Kinue Amano ist eine engagierte und fleißige Verkäuferin in der Futon-Abteilung des Echizen-Kaufhauses, wo sie durchgehend als Top-Verkäuferin führt. Sie interessiert sich überhaupt nicht für Mode, trägt schlichte, formlose Kleidung und eine dicke Brille. Ihr behagliches Leben wird auf den Kopf gestellt, als sie plötzlich in die hochwertige Damenbekleidungsabteilung im dritten Stock versetzt wird. Diese neue Abteilung ist eine elegante, einschüchternde Welt des Stils, geleitet von der legendären und anspruchsvollen Direktorin Miki Jinbo. Miki ist eine glamouröse und strenge Antreiberin, die fünfzehn Stunden am Tag arbeitet und nach einer strengen Philosophie lebt: uninteressante Kleidung zu tragen führt zu einem uninteressanten Leben. Sie weist Kinues schlichtes Erscheinungsbild und mangelndes Modewissen sofort zurück.

Kinue hat Schwierigkeiten, sich an die erbarmungslose Umgebung anzupassen, die einen starken Kontrast zu ihrem alten Job darstellt. Ihr unterstützender, aber traditioneller Freund Tatsuya Yamachi, ein Autoverkäufer, versteht ihre neuen Herausforderungen nicht. Kinues erste Versuche, Kleidung zu verkaufen, sind katastrophal, da ihre Unfähigkeit, Kundinnen schmeichelhafte Teile anzupassen, zu Rückgaben und Kritik führt. Nachdem sie von Miki öffentlich gedemütigt wurde, beschließt sie, sich zu verwandeln. Mit der widerwilligen Hilfe ihrer scharfzüngigen, aber kompetenten Kollegin Ryo Sasaki unterzieht sich Kinue einer kompletten Verwandlung, wirft ihr altes Aussehen über Bord und legt sich eine schicke Garderobe zu. Diese äußere Veränderung stärkt ihr Selbstvertrauen und sie beginnt, die komplexe Kunst der Stylistin und Verkäuferin zu erlernen.

Als Kinue sich mehr ihrer Karriere widmet, wird sie von dem stillen und talentierten Einkäufer Yusaku Tabuchi betreut, der ihr Potenzial erkennt. Die Handlung folgt ihrer Entwicklung von einer unbeholfenen Anfängerin zu einer fähigen Verkäuferin und Junior-Einkäuferin, die sich anspruchsvollen Projekten widmet, wie der Wiederbelebung einer angeschlagenen Schuhmarke und der Erstellung einer Marketingkampagne für junge Kundinnen. Ihr beruflicher Erfolg führt jedoch zu einem Riss mit Tatsuya, der sich vernachlässigt fühlt und sie unter Druck setzt, zu kündigen und ihn zu heiraten. Vor der Wahl zwischen ihrem bequemen Privatleben und ihrer neu entdeckten Leidenschaft für die Arbeit entscheidet sich Kinue für ihre Karriere und beendet ihre lange Beziehung.

Die Serie gipfelt in einer großen Krise, als rivalisierende Kaufhäuser Mitarbeiter abwerben und ein wichtiger Deal platzt. Miki Jinbo muss zurücktreten und Yusaku geht, um einen Traum in London zu verfolgen. Kinue ist am Boden zerstört, wächst aber über sich hinaus und übernimmt eine Führungsrolle, um die entscheidende Weihnachtsverkaufskampagne zu orchestrieren. Sie vereint erfolgreich das verbliebene Team und beweist, dass sie Mikis Lektionen über Führung, harte Arbeit und die Kraft der Kleidung, das wahre Selbst auszudrücken, verinnerlicht hat. In den letzten Szenen trifft die verwandelte und selbstbewusste Kinue, nun in einer Führungsposition, auf eine neu eingestellte, schlicht gekleidete Mitarbeiterin, die in ihre Abteilung versetzt wurde, und wiederholt die gleichen herausfordernden Worte, die einst zu ihr gesprochen wurden, womit sie ihre Entwicklung vollendet. Die Serie argumentiert durchgehend, dass das äußere Erscheinungsbild nicht oberflächlich ist, sondern ein wesentlicher Ausdruck des inneren Geistes und der Ambitionen.