Ai Suotome ist eine bedeutende wiederkehrende Figur im Anime, die als neue Schülerin im Futaba-Kindergarten eingeführt wird. Sie stammt aus einer außergewöhnlich wohlhabenden Familie und kommt erstmals in Kasukabe an, nachdem sie einen Dartpfeil auf eine Karte Japans geworfen hat, der auf diesen Ort landete und so bestimmte, wo sie eingeschult werden würde. Ihre Ankunft ist stets von ihrer charakteristischen schwarzen Limousine und der Anwesenheit ihres stets treuen Leibwächters Kuroiso geprägt.

In Bezug auf ihre Persönlichkeit ist Ai kultiviert und charmant, doch dies verbirgt eine tief manipulative und eigenwillige Natur. Sie ist es gewohnt, ihren Willen durchzusetzen, und hat keine Bedenken, ihren Reichtum, ihren Charme oder sogar Erpressung einzusetzen, um andere ihrem Willen zu beugen. Anfangs lässt sie mühelos die meisten Jungen in ihrer Klasse in sie verlieben. Allerdings stößt sie auf ein unerwartetes Hindernis in Shinnosuke Nohara, der kein Interesse an ihren Annäherungsversuchen zeigt. Seine Gleichgültigkeit, so anders als bei den anderen Jungen, weckt ihr Interesse, und sie entwickelt schnell eine starke Schwäche für ihn. Dies wird ihre Hauptmotivation. Sie ist entschlossen, Shin-chan zu ihrem Freund zu machen, eine Mission, die die Grundlage für die meisten ihrer Auftritte bildet. Oft versucht sie, seine Schwächen, wie seine Liebe zum Superhelden Action Mask oder zu Chocobi-Snacks, zu nutzen, um seine Aufmerksamkeit zu erregen, obwohl ihre Pläne aufgrund von Shin-chans unbekümmerter und egozentrischer Natur selten Erfolg haben.

Ihre Rolle in der Geschichte ist hauptsächlich die eines Kontrasts zu Shin-chan und eine Quelle komischer Spannung im Kindergarten. Sie dient als Rivalin zu Nene Sakurada, mit der sie häufig aneinandergerät, besonders beim Spielen von Vater-Mutter-Kind oder anderen Spielen. Ihre Beziehungen zu anderen Klassenkameraden sind durch ihren Status definiert. Masao, der eindeutig in sie verliebt ist, wird oft ignoriert oder, wenn sie ihm doch Aufmerksamkeit schenkt, dazu gebracht, sich wie ihr Haustier zu verhalten. Sie nennt Shin-chan mit der Ehrenbezeichnung "sama" als Zeichen ihrer tiefen Zuneigung, eine Geste, die er größtenteils ignoriert.

Während ihrer Zeit in der Serie zeigt Ai wenig bedeutende Entwicklung in ihrer Kernpersönlichkeit und bleibt ein entschlossenes und manipulierendes reiches Mädchen. Allerdings gibt es Veränderungen in ihrer Situation. Sie tritt kurzzeitig der Kasukabe-Verteidigungsorganisation bei, der Freundesgruppe unter der Führung von Shin-chan, verlässt diese aber später, weil sie das Gefühl hat, nicht nah genug an ihm zu sein. Schließlich zieht ihre Familie dauerhaft nach Hokkaido, was zu ihrem Weggang aus dem Kindergarten führt. Trotz dieses Umzugs besucht sie Kasukabe gelegentlich wieder. Spätere Episoden etablieren auch, dass sie einen jüngeren Bruder namens Kawaguchi Suotome hat.

Ihre bemerkenswerteste Fähigkeit ist ihre soziale Manipulation, insbesondere ihre Macht, die Jungen in ihrer Klasse zu beeinflussen. Sie ist auch sehr geschickt darin, ihre Niedlichkeit und die implizierte Macht des Reichtums ihrer Familie zu ihrem Vorteil zu nutzen. Wenn andere Methoden versagen, schreckt sie nicht davor zurück, ihren eigenen Leibwächter zu erpressen, um ihre Ziele zu erreichen, was eine List zeigt, die für ein Kind ihres Alters ungewöhnlich ist.