Die Figur, die in Miss Kobayashis Dragon Maid oft als Coatl bezeichnet wird, ist eigentlich als Quetzalcoatl bekannt, obwohl sie unter ihren Freunden häufig den Spitznamen Lucoa trägt. In der Welt der Serie ist sie kein Drache, sondern eine ehemalige Gottheit, genauer gesagt ein alter aztekischer oder mesoamerikanischer Gott, der seitdem seinen göttlichen Status verloren hat. Ihr Hintergrund wird näher beleuchtet, als sie erklärt, dass sie jetzt bei einer menschlichen Familie lebt, was ungewöhnlich ist, da es sich um einen Clan von Magiern handelt. Sie erschien dem jungen Sohn dieser Familie zum ersten Mal während einer Zeremonie, bei der er versuchte, einen Dämon zu beschwören. Um zu verhindern, dass ein echter Dämon in die Welt gelangt, erschien Coatl an seiner Stelle, obwohl ihr Eingreifen den Jungen mit einer komplexen Mischung aus Angst und Bewunderung ihr gegenüber zurückgelassen hat.

Trotz ihrer göttlichen Herkunft besitzt Coatl eine bemerkenswert gelassene und lockere Persönlichkeit. Sie zeigt ein legendäres Selbstvertrauen, geht Situationen mit viel Humor und einer Prise Kühnheit an, während sie versucht, ihre Beziehungen zu Menschen und anderen mythischen Wesen zu navigieren. Sie hat eine starke fürsorgliche und beschützende Seite, die ein gemeinsames Merkmal von Wesen mit ihrem Namen ist, und sie scheint es zu genießen, sich um andere zu kümmern. Ihre Persönlichkeit steht in scharfem Kontrast zu den ernsteren oder hitzköpfigen Drachen wie Tohru, da sie oft entspannt und unbeeindruckt von dem Chaos wirkt, das um sie herum ausbrechen kann. Ein bemerkenswerter Aspekt ihres Aussehens ist, dass die meisten ihrer Auftritte auf dem Bildschirm sie mit geschlossenen Augen zeigen; sie öffnet sie nur selten. Auch ihre Drachenform ist ein interessanter Punkt; während der ersten Staffel des Animes wurde sie nie vollständig gezeigt und war nur als Silhouette zu sehen, da das Design zu diesem Zeitpunkt noch nicht fertiggestellt war.

Coatls Motivationen drehen sich hauptsächlich darum, ein friedliches und angenehmes Leben in der Menschenwelt zu führen. Sie scheint den besonderen Wunsch zu haben, sich mit dem jungen Magier, der sie beschworen hat, zu versöhnen und versucht, eine positive Beziehung zu ihm aufzubauen, um seine anfängliche Angst zu überwinden. Ihre Rolle in der Geschichte ist die einer Nebenfigur und engen Freundin von Tohru und den anderen Drachen. Sie tritt oft als komische Erleichterung auf, wobei ihre Anwesenheit aufgrund ihrer überirdischen Natur und ihres mangelnden Verständnisses für menschliche soziale Normen, insbesondere in Bezug auf Bescheidenheit, häufig zu humorvollen Situationen führt. Ihre bedeutendste Beziehung ist die zu dem Magierjungen, in dessen Haus sie lebt, und sie teilt auch eine starke Bindung zu Tohru und den anderen Drachenflüchtlingen in der Menschenwelt, wie Fafnir und Elma. Im Laufe der Geschichte ist ihre Entwicklung subtil, beinhaltet aber ihre weitere Anpassung an die menschliche Gesellschaft, auch wenn sie aufgrund ihrer göttlichen Macht und unbekümmerten Einstellung immer noch häufig kleinere Vorfälle verursacht.

Was bemerkenswerte Fähigkeiten betrifft, so besitzt Coatl als ehemalige Göttin immense magische Kräfte, die die der meisten Drachen bei weitem übertreffen. Sie ist eine mächtige Zauberin, die in der Lage ist, ihre Umgebung zu verändern und großflächige magische Zerstörungen zu beseitigen. Eine ihrer demonstrierten Fähigkeiten ist das Angebot, einen Park nach einem zerstörerischen Völkerballspiel zwischen Drachen vollständig zu reinigen und auch die Erinnerungen aller menschlichen Zuschauer, die das übernatürliche Ereignis miterlebt haben, zu löschen, was ihre Macht über sowohl physische Materie als auch die Gedanken der Menschen zeigt. Ihr physisches Erscheinungsbild ist bemerkenswert: Sie hat verschiedenfarbige Augen, eines ist außen schwarz und innen gelb mit einer grünen Schlitzpupille, während das andere außen grün und innen schwarz mit einer gelben Schlitzpupille ist. Sie besitzt auch Hörner, welliges blondes Haar und sehr markante Kleidung, oft trägt sie freizügige Outfits, die bewusst auf ihre Rolle als Fanservice-Figur aufmerksam machen.