Daniel O'Connell ist Miteigentümer des Keaton & O'Connell Assurance Investigating Office, einer Agentur mit Sitz in London in der Baker Street. Vor dieser Partnerschaft arbeitete er als Journalist, ein Hintergrund, der zu seinem methodischen Ermittlungsansatz beiträgt. Die Partnerschaft mit Taichi Hiraga-Keaton begann fast ein Jahrzehnt vor den Hauptereignissen der Serie, etwa im Jahr 1982. Diese Gründung wird dargestellt, als O'Connell, der den Tod eines von Keatons früheren Arbeitgebern untersuchte, Keatons außergewöhnliche Beobachtungs- und Kampffähigkeiten erkannte und ihn anwarb.

Physisch wird O'Connell mit blonden Haaren dargestellt, obwohl andere persönliche Details wie sein Alter, seine Familiengeschichte und sein Privatleben in der Serie nicht näher ausgeführt werden. Seine Hauptrolle innerhalb der Agentur ist die des Ankers ihrer Londoner Operationen. Er konzentriert sich auf die administrativen Aufgaben und die Kundenkoordination, managt die geschäftliche Seite ihrer Unternehmungen, während Keaton die globale Feldarbeit übernimmt. Diese Regelung entspricht O'Connells Vorliebe für bürobezogene Aufgaben und einem pragmatischen Ansatz zur Arbeitslastverteilung, da er die komplexeren oder anspruchsvolleren Fälle häufig an seinen Partner delegiert. Ihre Arbeitsbeziehung beinhaltet eine Dynamik von lockerem Geplänkel, wobei Keaton gelegentlich trockenen Humor einsetzt, um O'Connells Delegationstendenzen zu kommentieren.

In der Geschichte dient O'Connell als beständige professionelle Stütze und Vertrauter für Keaton, der den operativen Rahmen aufrechterhält, der es dem oft reisenden Archäologen ermöglicht, seine Ermittlungsmissionen zu verfolgen. Während Keaton häufig im Einsatz abwesend ist, bleibt O'Connell im Büro und kümmert sich um Kunden, die zu ihrer Agentur kommen. Seine Motivationen scheinen im Erfolg und Ruf ihrer Firma verwurzelt zu sein, und er zeigt Interesse an Fällen, die ihnen gute Publicity bringen. Er kontrastiert mit Keatons eher idealistischen archäologischen Träumen und repräsentiert eine geschäftsorientiertere Weltanschauung. O'Connell ist dafür bekannt, Keaton zu drängen, Berichte vor dem Mittagessen fertigzustellen, und versucht, ihn in soziale Aktivitäten wie Skifahren oder Verabredungen einzubeziehen, oft ohne Erfolg.

Über seine beruflichen Fähigkeiten im Betrieb einer Ermittlungsagentur hinaus wird O'Connell als fähiger Ermittler eigenen Rechts gezeigt, mit einem bemerkenswerten Auftritt in einer Rückblendengeschichte aus dem Jahr 1982, in der er mit Keatons Hilfe einen Fall löst, bevor sie formelle Partner werden. Im regulären Zeitverlauf trägt er von der Heimatfront aus zu Fällen bei, indem er Kunden Einblicke und Hilfe bietet, während Keaton die Feldarbeit erledigt. Sein Charakter bleibt in Bezug auf die persönliche Entwicklung weitgehend statisch, ist aber eine beständige Präsenz in der gesamten Serie, die einen stabilisierenden Einfluss und einen Einblick in den täglichen Betrieb ihrer Londoner Detektei bietet.