Frau Smith ist eine menschliche Frau, die als Koordinatorin für Kulturaustausch für die japanische Regierung arbeitet und für die Überwachung des Interspezies-Kulturaustauschabkommens verantwortlich ist. Ihr vollständiger Name ist Kuroko Smith. Sie ist die direkte Verbindungsperson, die damit beauftragt ist, Kimihito Kurusu und die in seinem Haushalt lebenden liminalen Gastmädchen zu überwachen und die Einhaltung des Gesetzes sicherzustellen. Neben ihren Aufgaben als Koordinatorin ist sie die Vorgesetzte und Feldkommandantin von MON, einer Spezialeinheit, die aus nicht-menschlichen Spezies besteht und sich mit Verbrechen befasst, an denen andere Liminale beteiligt sind.

Physisch ist Frau Smith eine große Frau mit langem, wallendem schwarzem Haar, das bis zu ihren Hüften reicht. Sie kleidet sich normalerweise professionell, einschließlich Anzug und Strümpfen, und trägt bei ihren Inspektionen ein Klemmbrett. Trotz ihrer imposanten Statur und offiziellen Rolle zeigt sie oft ein faules, lässiges und etwas verantwortungsloses Verhalten. Sie ist häufig nachlässig und neigt dazu, mehr Probleme zu verursachen, als sie zu lösen, bleibt aber eine strenge Verfechterin des Gesetzes und kümmert sich aufrichtig um das Wohlergehen von Kimihito und der Monster-Mädchen unter ihrer Aufsicht. In ernsten oder Notfallsituationen werden ihre Kompetenz und Autorität deutlich, und sie kann entschlossen handeln.

Ihre Hauptmotivation ist es, die Vorschriften des Interspezies-Austauschabkommens aufrechtzuerhalten und den Frieden zwischen Menschen und Liminalen zu bewahren. Sie scheut sich nicht, ihre Position zu nutzen, um Verantwortung zu umgehen oder sich zu amüsieren, aber sie nimmt ihre Pflichten ernst, wenn die Situation es erfordert. Frau Smiths wichtigste Beziehung ist die zu Kimihito, den sie oft mit dem Spitznamen Darling oder ähnlichen liebevollen Ausdrücken anspricht, was auf eine neckende und vertraute Dynamik hindeutet. Sie ist auch eng mit den Mitgliedern von MON verbunden, darunter Zombina, Doppel und Manako, obwohl ihre Untergebenen oft sichtbare Verärgerung über ihre Faulheit zeigen. Im Laufe der Serie durchläuft Frau Smith keine bedeutende persönliche Entwicklung; sie bleibt eine konstante Figur, die sowohl komödiantische Erleichterung als auch gelegentliche handlungsbestimmende Autorität bietet. Sie hat keine bemerkenswerten übernatürlichen Fähigkeiten und verlässt sich stattdessen auf ihre Regierungsposition und die Ressourcen von MON, um Konflikte zu bewältigen.