Klaud Nine ist die einzige weibliche Exorzistin im Rang einer Generalin des Schwarzen Ordens, eine hochrangige Exorzistin, die ursprünglich aus den Vereinigten Staaten stammt. Bevor sie Generalin wurde, arbeitete sie als Tierdompteurin in einem Zirkus – ein Hintergrund, der ihre einzigartigen Fähigkeiten beeinflusst. Sie ist eine überdurchschnittlich große Frau mit einer schlanken, sportlichen Statur, blonden Haaren und hellen Augen – im ersten Anime als lila und in D.Gray-man Hallow als helleres Blau dargestellt. Eine markante X-förmige Narbe verläuft über den oberen Teil ihres Gesichts und trifft zwischen ihren Augen aufeinander. Fast immer ist sie in Begleitung ihres kleinen affenähnlichen Begleiters Lau Shimin, einem empfindungsfähigen parasitären Innocence, das sich in eine mächtige Kampfform verwandeln kann, die Energiegeschosse abfeuern kann.

Klaud Nine wird als freundliche, sanfte und fürsorgliche Person dargestellt, die tief unter dem Verlust ihrer Untergebenen leidet. Sie weinte offen um die Mitglieder ihres Teams – Sol Galen, Tina Spark und Gwen Frere –, die von dem Noah Tyki Mikk getötet wurden, während sie nach ihr suchten. Trotz ihres Mitgefühls tritt sie mit einer ruhigen und zurückhaltenden Haltung auf, spricht wenig, handelt aber mit Überzeugung. Ihre Hauptmotivation ist es, die Menschheit zu beschützen und ihre Pflicht als Generalin zu erfüllen, indem sie ihre Einheit führt und jüngere Exorzisten wie Timothy Hearst ausbildet, den sie als ihren Lehrling annimmt. Sie ist die Anführerin der Neunten Einheit und operiert innerhalb der Europäischen Abteilung des Schwarzen Ordens.

Klauds Rolle in der Geschichte ist die einer unterstützenden Figur, eine der fünf Generäle, die die Streitkräfte der Organisation befehligen und kritische Missionen überwachen. Ihre Beziehung zu Lau Shimin ist zentral; es ist das erste empfindungsfähige Innocence, das in der Serie gezeigt wird, und spiegelt ihren Zirkushintergrund in seiner gehorsamen, tierähnlichen Form wider. Während ihre persönliche Entwicklung auf dem Bildschirm nicht stark erforscht wird, heben ihre Widerstandsfähigkeit angesichts von Tragödien und ihre anhaltende Hingabe an die Sache ihre Charakterstärke hervor. Ihre Fähigkeiten erstrecken sich über ihr Innocence hinaus auf Geschick im Umgang mit Tieren und Führungsqualitäten, was sie zu einem respektierten und wichtigen Mitglied der Befehlskette des Schwarzen Ordens macht.