Charlotte Scherzen ist eine sekundäre Antagonistin und eine bedeutende Autoritätsperson im Setting des Anime Valkyrie Drive: Mermaid. Sie dient als hochrangiges Mitglied von Welter, der herrschenden Organisation auf der Insel, obwohl ihr genauer Titel nicht näher bezeichnet wird. Ihre Hauptaufgabe ist das Training und die Integration neuer Mädchen, die auf die Insel geschickt werden, eine Pflicht, die sie mit einer kalten und berechnenden Art ausführt. Physisch wird sie als schöne Frau mit langen, hüftlangen rosa Haaren, violetten Augen und einer kurvigen Figur dargestellt. Sie ist auch die Anführerin von Adel, einer Elitegruppe, die aus einigen ihrer treuesten Anhängerinnen besteht.

Unter ihrer selbstbewussten und arroganten Fassade verbirgt sich eine grundlegend grausame, narzisstische und machthungrige Persönlichkeit. Sie hat ein überhöhtes Selbstwertgefühl, glaubt, die schönste Person auf der Insel zu sein, und verlangt ständige Bewunderung von ihren Mitmenschen. Scherzen zieht sadistische Freude daraus, ihre Autorität zu nutzen, um physische und psychische Schmerzen zuzufügen, insbesondere den Anhängerinnen in ihrer Gruppe, und ist dafür bekannt, sie sexuell zu missbrauchen. Sie behandelt ihre Untergebenen als wegwerfbare Werkzeuge für ihre eigene Befriedigung und nicht als Partnerinnen. Sie ist manipulativ und stellt ihre eigenen egoistischen Ziele über die offizielle Mission der Organisation, für die sie arbeitet. Als Kontrollfreak, der mit eiserner Faust regiert, unterwirft sie jeden, der ihr nicht gehorcht oder sie verärgert, öffentlichen und demütigenden Strafen, um sicherzustellen, dass der Rest der Inselbevölkerung Angst davor hat, sich ihr zu widersetzen. Ihre persönliche Philosophie wird in ihrer Aussage zusammengefasst, dass Unordnung bestraft werden muss.

In ihrer Rolle innerhalb der Geschichte ist Scherzen eine der Hauptvollstreckerinnen der strengen Regeln der Insel und ein ständiges Hindernis für die Protagonistinnen. Sie gerät häufig mit der gemäßigteren Kommandantin Kasumi Shigure aneinander, wenn es darum geht, Probleme zu lösen, da Scherzen fast immer zu brutalen, harten Methoden greift. Ihre Beziehung zum damaligen Gouverneur Akira Hiiragi ist eine von widerwilliger Unterordnung, obwohl sie private Ambitionen hegt, Akiras Position zu usurpieren. Ihre wichtigsten Beziehungen sind weitgehend von Missbrauch und Manipulation geprägt, insbesondere zu den Mitgliedern ihres Adel-Teams, die sie durch Angst und Zwang kontrolliert.

Scherzen durchläuft eine bedeutende, aber abrupte Veränderung nach der Ankunft einer neuen Figur, Momoka Sagara. Momoka manipuliert Scherzen schnell dazu, Akira um die Führung herauszufordern. Nachdem Scherzen siegreich hervorgeht, wird sie die neue Gouverneurin, aber dieser Triumph ist nur von kurzer Dauer. Ihr Niedergang beginnt, als Momoka, die ihr wahres Wesen offenbart, sich gegen Scherzen wendet und sie ohrfeigt, was bei ihr einen schweren psychischen Zusammenbruch auslöst. Dieses Ereignis zerstört ihren Ruf und ihre Autorität und macht sie zu einer geistig instabilen und gebrochenen Frau. Im Serienfinale, nachdem der zentrale Konflikt gelöst ist, wird Scherzen zuletzt dabei gesehen, wie sie zusammen mit ihren Anhängerinnen von der Insel weggeschickt wird, ohne dass sie für ihre vielen grausamen Taten eine wirkliche Bestrafung erfahren hat.

Was ihre Fähigkeiten betrifft, ist Scherzen eine Befreierin, die in der Lage ist, Exters durch einen Prozess namens „Driving“ als Waffen einzusetzen. Im Kampf besteht ihre primäre Angriffsmethode darin, ihre eigenen scharfen, langen Fingernägel als Krallen gegen ihre Feinde einzusetzen. Ihre Hauptschwäche ist jedoch ihr übermäßiges Selbstvertrauen und ihr Größenwahn, der sie oft die Konzentration verlieren lässt. Wenn ein Gegner ihre Fingernägel beschädigen kann, erleidet sie starke Schmerzen und wird extrem anfällig für Gegenangriffe.