Hirokazu Arai war ein Teufelsjäger der öffentlichen Sicherheit in der Tokyo Special Division 4 unter dem Kommando von Makima. Er absolvierte etwa sechs Monate Training unter seiner Kollegin Himeno, bevor er in den aktiven Dienst trat. Arai war groß gewachsen mit kurzen, stacheligen schwarzen Haaren, schwarzen Pupillen und einer markanten Narbe auf seiner linken Wange. Bei Einsätzen trug er einen schwarzen Anzug, bei gesellschaftlichen Anlässen wie der Begrüßungsparty für Neulinge jedoch legere Kleidung.
Arai hatte starke moralische Prinzipien und war sichtlich verunsichert, als Himeno ihm einen Kuss als Belohnung für die Besiegung eines Teufels anbot, da er der Ansicht war, junge Frauen sollten sich nicht vor der Ehe hingeben. Er betrachtete sich selbst als grundlegend gut, kümmerte sich regelmäßig um seine betrunkene Mutter nach deren Arbeitsschichten und half Denji nach dessen verstörendem Kusserlebnis mit Himeno. Trotz dieses Selbstbildes zeigte er während des Ewigkeitsteufel-Vorfalls pragmatische Überlebensinstinkte, indem er vorschlug, Denji zu opfern, um die Flucht des Teams zu sichern, und später aktiv an einem Versuch teilnahm, ihn zu erstechen. Er hegte Neid auf Dennis angeborene Fähigkeiten als Hybrid-Teufelsjäger und betrachtete dies als persönliche Schwäche. In seiner Freizeit las und verfasste er Haikus.
Zu seinen Einsätzen gehörte die Unterstützung von Aki Hayakawa bei der Evakuierung von Überlebenden während des Fledermaus-Teufel-Vorfalls. Eine größere Rolle spielte er während der Mission gegen den Ewigkeitsteufel im Morino Hotel, wo er zunächst mit Denji zusammenarbeitete, sich dann aber aus Angst zurückzog. Als der Ewigkeitsteufel einen Vertrag für Dennis Leben anbot, befürwortete Arai den Austausch als legal vertretbar und hielt Denji fest, damit Kobeni Higashiyama ihn erstechen konnte, was dazu führte, dass Aki die Messerwunde erhielt. Nach der Flucht aus dem Hotel besuchte er die Begrüßungsparty der Division 4, wo er sein Alter mit 22 Jahren und seinen Vertrag mit dem Fuchsteufel offenbarte. Dieser Vertrag ermöglichte es ihm, Teile des Fuchsteufelkörpers, meist seine Pfoten, im Austausch für nicht näher bezeichnete körperliche Opfer zu beschwören.
Arais letzter Einsatz erfolgte während der koordinierten Attentate des Waffenteufels auf Teufelsjäger der öffentlichen Sicherheit. Während er mit Kobeni unterwegs war, schoss ihm ein älterer Angreifer in den Hals. In seinen letzten Momenten schützte er Kobeni mit seinem Körper und ermöglichte ihr so das Überleben und ihr späteres Eingreifen zur Rettung von Denji. Diese Opferhandlung führte zu seinem Tod.
Eine Theorie besagt, dass Arais Leiche als der Gewalt-Dämon wiederbelebt wurde, wobei physische Ähnlichkeiten wie vergleichbare Größe, Statur und Haarstruktur festgestellt werden. Die schnelle Bindung des Gewalt-Dämons zu Kobeni und die Bewahrung menschlicher Erinnerungen passen zu Arais früherer Partnerschaft. Die Endsequenz von Episode 11 der Anime platziert den Gewalt-Dämon zwischen Bildern von Kobeni und Himeno, wobei Arai ausgelassen wird, was möglicherweise auf diese Verwandlung hindeutet. Diese Theorie wurde jedoch nicht explizit narrativ bestätigt.