Lula ist eine Bestatterin, die nach dem Tod der vier Hauptmädchen eine Schlüsselfigur in deren Leben wird. Sie ist dafür verantwortlich, sie wiederzubeleben und ihnen Führung und Ausbildung zu bieten, während sie in einen übernatürlichen Konflikt hineingezogen werden. Ihre Haltung ist durchweg distanziert und gelassen, selbst in Situationen mit hohem Druck zeigt sie selten Emotionen. Obwohl sie eine gewisse emotionale Distanz wahrt, zeigt sie echte Fürsorge für ihren Partner JC, mit dem sie zusammenlebt und arbeitet. Lula fungiert als Verbindung zwischen den Mädchen und der Organisation namens Animus, erklärt ihnen ihre neue Situation und die Aufgaben, die sie erfüllen müssen. Sie behauptet, dass sie die Mittel hat, die Mädchen schließlich in ihr früheres Leben zurückzubringen, sobald ihre Mission abgeschlossen ist. Trotz ihres Verständnisses für das Leid der Mädchen bleibt sie kalt und kampforientiert und stellt ihre Pflichten über das persönliche Wohlbefinden. Lula besitzt umfangreiches Wissen über den jahrhundertealten Krieg zwischen Animus und dem Dolore-Clan und ist in der Lage, Tote wiederzubeleben und ihre Verwandlung in Kämpfer zu überwachen. Sie hat langes blondes Haar und grüne Augen, und ihr Erscheinungsbild wird oft mit ihrer Rolle als Bestatterin assoziiert. Im Laufe der Serie bewahrt Lula ihre gelassene und rätselhafte Natur und dient den vier Protagonistinnen sowohl als Mentorin als auch als Antreiberin.