Hayato Shingu ist der zentrale Protagonist der Serie, ein junger Mann, der von einem tiefen und leidenschaftlichen Gerechtigkeitssinn getrieben wird, der sich oft in impulsiven und aggressiven Handlungen äußert. Er zeichnet sich durch seine unglaublich wechselhaften Emotionen aus, die in Sekundenschnelle von explosiver Wut zu tiefem Schock und Trauer umschlagen können. Trotz dieser Unbeständigkeit ist seine Kernmotivation der starke Wunsch, die Hilflosen zu beschützen und dem Bösen entgegenzutreten, wo immer er es findet, wobei er ohne Zögern in Gefahr stürzt.

Sein Leben wurde im Alter von sieben Jahren zerstört, als sein Heimatdorf von der geheimen Organisation Egrigori niedergebrannt wurde. Während dieses traumatischen Ereignisses wurde Hayato Zeuge der Ermordung seiner Eltern durch einen Agenten namens Keith Black, der auch Hayatos linken Arm abtrennte. Dieses verlorene Glied wurde später durch seine ARMS-Einheit ersetzt, einen parasitären mechanischen Lebensform namens White Knight oder einfach Knight. Nach der Tragödie wurde Hayato von seinem Großvater Juzo aufgenommen, der ihn streng in der Shingu-Familienkampfkunst ausbildete.

Von den Toten seiner Eltern heimgesucht, lebte Hayato zunächst nur für Rache. Er verbrachte Jahre damit, Agenten von Egrigori aufzuspüren und zu vernichten, wo immer er sie fand, wobei sein Hass als sein Hauptantrieb diente. Sein Weg führte ihn jedoch mit anderen Personen zusammen, die ebenfalls ARMS besitzen: Ryo Takatsuki, Takeshi Tomoe und Kei Kuruma. Anfangs hielt Hayato Ryo für einen Feind, erkannte aber bald, dass sie Verbündete waren. Durch diese Beziehungen begann er, mehr Selbstkontrolle, Selbstbewusstsein und Mitgefühl zu entwickeln.

Sein Charakterbogen ist geprägt von der allmählichen Aufgabe seiner rachsüchtigen Suche. Als er lernt, nicht aus Hass auf seine Feinde zu kämpfen, sondern aus einem echten Wunsch heraus, seine Freunde zu beschützen, entwickelt er sich von einem Zerstörer zu einem wahren Beschützer. Diese grundlegende Veränderung seines Geistes ermöglicht es ihm, das volle Potenzial seiner ARMS zu entfesseln. Seine Beziehung zu seiner Mit-ARMS-Trägerin Kei Kuruma ist besonders bedeutsam. Obwohl sie anfangs häufig aneinandergerieten und stritten, kommen die beiden durch ihre gemeinsamen Kämpfe einander näher, und am Ende der Geschichte haben sie eine langfristige romantische Beziehung begonnen.

Hayatos Hauptfähigkeit ist seine ARMS-Einheit, White Knight, die in seinem linken Arm wohnt. In ihrer grundlegendsten Form ermöglicht ihm der Knight, Verletzungen mit einer weit über die eines normalen Menschen hinausgehenden Geschwindigkeit zu heilen. Bei teilweiser Transformation kann sich der Arm in verschiedene Kampfformen verwandeln, die mehrere Kampfklingen hervorbringen, die angeblich aus einer unglaublich harten Substanz bestehen, sowie einen Projektilwerfer für Fernangriffe. Die Stärke und Wirksamkeit dieser Waffen stehen in direktem Zusammenhang mit Hayatos emotionalem Zustand und seinem Können.

Die ultimative Form des White Knight wird nicht durch Wut ausgelöst, sondern durch einen reinen, selbstlosen Willen, andere zu beschützen. Wenn sie aktiviert wird, verwandelt sie Hayato in einen mächtigen gepanzerten Ritter, der die "Lanze von Mistilteinn" führt. Diese Lanze ist eine spezialisierte Waffe, die andere ARMS-Einheiten zerstören kann, indem sie ihnen einen Anti-ARMS-Nano-Virus injiziert, der ihre mächtigen Regenerationsfähigkeiten effektiv neutralisiert. Zusätzlich zu seinen ARMS ist Hayato auch ein hochqualifizierter Kampfkünstler, der die Shingu-Kampfkunst von seinem Großvater gemeistert hat. Durch sein persönliches Wachstum und den beruhigenden Einfluss seiner Verbündeten erlernt er auch die Technik des "Herzens des Wassers", eine geistige Disziplin, die es ihm ermöglicht, die Bewegungen seines Gegners zu lesen und seinen nächsten Angriff mit bemerkenswerter Klarheit vorherzusehen.