Hayato Shingu ist die zentrale Figur dieser Erzählung, ein junger Mann, dessen Leben im Alter von sieben Jahren unwiderruflich zerstört wurde. In einem einzigen, verheerenden Ereignis löschte eine geheime Organisation namens Egrigori sein gesamtes Dorf aus. Er musste mit ansehen, wie seine Eltern von einem Agenten namens Keith Black ermordet wurden, ein Angriff, der auch zur Abtrennung seines eigenen linken Arms führte. Nach dieser Tragödie wurde Hayato von seinem Großvater Juzo Shingu aufgenommen, der ihn im Familien-Kampfkunststil ausbildete. Um sein verlorenes Glied zu ersetzen und ihm eine Waffe für die dadurch inspirierte Suche zu geben, wurde Hayato mit einer mächtigen, biomechanischen Einheit namens ARMS verbunden, speziell dem Weißen Ritter, der sein neuer linker Arm wurde.

Als Person ist Hayato durch ein unglaublich leidenschaftliches und emotional unbeständiges Wesen gekennzeichnet. Er lebt vollkommen im Moment, und seine Stimmung kann augenblicklich von explosiver Wut zu tiefem Schock oder tiefer Trauer umschlagen. Dies wird gemildert durch einen starken, fast instinktiven Gerechtigkeitssinn, der ihn dazu treibt, ohne zu zögern den Hilflosen zur Verteidigung zu eilen. Für einen Großteil seines frühen Lebens wurde dieser Gerechtigkeitssinn von einem alles verzehrenden Verlangen nach Rache an den Egrigori verzehrt. Von den Geistern seiner Eltern heimgesucht, jagte er die Agenten der Organisation, wo immer er sie finden konnte, und vernichtete sie, getrieben von einem einzigen Ziel der Vergeltung.

Seine Rolle in der Geschichte beginnt sich zu wandeln, als er auf andere junge Menschen trifft, die mit ARMS-Einheiten verbunden sind, wie Ryo Takatsuki. Anfangs zieht ihn seine Fähigkeit, die Vibrationen anderer ARMS zu spüren, zu potenziellen Zielen hin, doch diese Begegnungen schmieden stattdessen tiefe Bündnisse. Durch seine Beziehungen zu Ryo, Takeshi Tomoe und einem anderen ARMS-Träger namens Kei Kuruma beginnt Hayato, mehr Selbstbeherrschung, Selbstbewusstsein und Mitgefühl zu erlangen. Diese Verbindungen erweichen sein verhärtetes Herz und lehren ihn den Wert von Schutz statt Zerstörung. Diese innere Veränderung ist nicht nur emotional, sondern steht in direktem Zusammenhang mit seiner Macht; indem er schließlich sein Rachestreben aufgibt und sich dafür entscheidet, ein Beschützer zu werden, schaltet Hayato das ultimative Potenzial seines Weißen Ritters frei.

In Bezug auf seine Beziehungen ist seine frühe Dynamik mit Kei Kuruma bemerkenswert konfliktreich, geprägt von ständigen Auseinandersetzungen und Reibereien. Doch als sie gezwungen sind, zusammenzuarbeiten und aufeinander angewiesen zu sein, wachsen ihr Respekt und ihre Zuneigung, die schließlich zu einer anhaltenden romantischen Beziehung erblühen, die bis in die Zukunft andauert. Sein Großvater Juzo bleibt ein wichtiger Einfluss außerhalb des Geschehens, der die Shingu-Kampfkunsttechniken weitergab, die die Grundlage von Hayatos Kampfstil bilden.

Hayatos bemerkenswerte Fähigkeiten stammen hauptsächlich von seinem ARMS, dem Weißen Ritter. Selbst in seinem ruhenden Zustand als sein Prothesenarm verleihen die Nanomaschinen der Einheit ihm eine beschleunigte Heilungsfähigkeit, die weit über die eines normalen Menschen hinausgeht. In seiner Standard-Kampfform verwandelt sich sein Arm in eine Reihe von Kampfklingen und Projektilwerfern für den Nahkampf. Die erzeugten Klingen sollen aus der härtesten Substanz bestehen, die ein ARMS erzeugen kann, obwohl ihre Stärke mit seinem emotionalen Zustand und seiner Fähigkeit verbunden ist. Er kann auch einen halbtransformierten Zustand einnehmen, in dem sich die Nanomaschinen über seinen gesamten Körper ausbreiten und alle seine physischen Eigenschaften dramatisch verstärken.

Die ultimative Form des Weißen Ritters, die nur durch einen aufrichtigen Wunsch, andere zu beschützen, und nicht durch Wut oder Hass aktiviert wird, verwandelt Hayato in einen mächtigen, gepanzerten Ritter. In diesem Zustand führt er die Lanze von Mistilteinn, eine Waffe, die andere ARMS-Einheiten zerstören kann, indem sie einen Anti-ARMS-Nano-Virus injiziert, der ihre regenerativen Eigenschaften dauerhaft aufhebt. Diese Lanze kann sich weiterentwickeln zu einer doppelspitzigen Energiewaffe, die mit jedem Schwung ein zerstörerisches Feld projiziert. Ergänzend zu seinem ARMS ermöglichen ihm Hayatos Training im Shingu-Stil der Kampfkünste und sein emotionales Wachstum, Techniken wie das Herz des Wassers zu meistern, eine Fähigkeit, die es ihm erlaubt, die Bewegungen seines Gegners intuitiv zu lesen und seinen nächsten Angriff vorherzusehen. Er ist auch in der Lage, die Anwesenheit anderer ARMS-Benutzer zu erkennen, was er als elektroschockartige Vibration in seinem linken Arm spürt.