Mako Reizei ist eine Schülerin im zweiten Jahr an der Oarai-Mädchenschule und ein Hauptmitglied des Panzerteams der Schule. Sie fungiert als Fahrerin des Panzer IV des Anglerfisch-Teams. Sie ist klein von Statur, hat hüftlanges, dickes schwarzes Haar, einen Pony, der ihre Stirn bedeckt, und ein weißes Stirnband. Ihre Augen werden oft als dunkelhaselnussbraun beschrieben, und man sieht sie normalerweise in ihrer Schuluniform. Ihre äußere Erscheinung ist launisch und oft ausdruckslos, was ihr ein ruhiges und düsteres Aussehen verleiht.

Mako ist ein akademisches Wunderkind, das konstant Bestnoten erzielt und neue Informationen fast augenblicklich durch Lesen aufnehmen kann. Trotz ihrer Intelligenz neigt sie chronisch dazu, zu verschlafen und kommt jeden Tag zu spät zur Schule. Diese habituelle Verspätung rührt von ihrer Schwäche am Morgen her, die oft auf niedrigen Blutdruck zurückgeführt wird, sowie einer allgemeinen Abneigung gegen frühes Aufstehen. Aufgrund ihrer unzureichenden Anwesenheitspunkte muss sie am Panzerprogramm der Schule teilnehmen, um verlorene Punkte wieder gutzumachen.

Ihr Hintergrund umfasst eine persönliche Tragödie: Sie verlor ihre Eltern bei einem Unfall, als sie jung war, und lebt jetzt mit ihrer Großmutter, der wichtigsten Person in ihrem Leben. Diese familiäre Situation trägt zu ihrer zurückhaltenden Art bei, aber unter ihrer kalten Fassade ist Mako zutiefst fürsorglich, höflich und ihren Freunden gegenüber äußerst loyal. Sie teilt eine enge Kindheitsfreundschaft mit Saori Takebe, einem weiteren Mitglied des Anglerfisch-Teams, und ist auch Hana Isuzu besonders nahe. Innerhalb des Teams bewahrt sie eine zuverlässige, wenn auch energielose Präsenz.

Makos Hauptmotivation für die Teilnahme am Panzerfahren ist pragmatisch – um die Punkte zu verdienen, die sie für ihr Studium benötigt. Im Laufe der Geschichte wird sie jedoch zu einem verlässlichen und integralen Bestandteil des Teams und zeigt eine stille Hingabe an ihre Kameraden. Ihre Rolle als Panzerfahrerin ist entscheidend: Trotz ihres anfänglichen Mangels an Begeisterung für den Sport besitzt sie außergewöhnliche Fahrkünste. Sie kann die Steuerung eines Panzers allein durch das Lesen des Handbuchs meistern und manövriert mit Präzision und Instinkt, wobei sie die von ihrer Kommandantin Miho Nishizumi befohlenen Manöver mühelos ausführt. Miho vertraut Makos Fähigkeiten in hohem Maße, so sehr, dass sie ihr während einer Nacht Schlacht gegen die Chihatan-Akademie vorübergehend das Kommando über den Panzer überträgt und sich dabei auf ihr Fahrkönnen und ihre scharfen Augen verlässt.

Bemerkenswerte Fähigkeiten umfassen ihre schnelle Auffassungsgabe, ihr außergewöhnliches räumliches Bewusstsein beim Fahren und ihre Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben. Sie zeigt selten Aufregung, aber im Kampf ist sie zuverlässig und navigiert den Panzer IV oft mit einer natürlichen Leichtigkeit durch enge Räume und schwieriges Gelände, die nur wenige andere erreichen. Ihre Entwicklung ist subtil: Sie beginnt als schläfrige, unmotivierte Schülerin, die zum Panzerfahren gezwungen wird, aber nach und nach beweist sie sich als loyale und geschickte Teamkollegin, die auf ihre eigene zurückhaltende Weise bereit ist, Verantwortung für den Erfolg der Gruppe zu übernehmen.