Freya Grandol ist eine Lehrerin an der Areishia-Geisterakademie, wo sie als Klassenlehrerin der Rabenklasse fungiert. Anstatt eine Ausbilderin für praktische Kampffähigkeiten zu sein, bekleidet sie die Position einer Sonderlehrkraft, was darauf hindeutet, dass ihr Schwerpunkt auf theoretischen oder spezialisierten akademischen Bereichen liegt und nicht auf praktischer elementarer Ausbildung. Ihr Alter wird auf etwa zwanzig Jahre geschätzt, was sie für eine Lehrposition an der Akademie relativ jung macht.

Was ihr Aussehen betrifft, wird Freya als Mitte zwanzig beschrieben. Sie hat langes schwarzes Haar und trägt eine grüne Brille mit schwarzem Rand. Ihre typische Kleidung besteht aus einem dunkelgrauen Anzug, der mit einem langärmligen weißen Umhang bedeckt ist. In der Anime-Adaption wird sie auch mit einem Pferdeschwanz gezeigt, den sie über ihre Schulter trägt, ein Detail, das sich von ihrer Darstellung in anderen Medienquellen unterscheidet.

Freya ist eine Schattengeist-Elementaristin, was bedeutet, dass sie einen Vertrag mit einem Geist geschlossen hat, der dem Schattenattribut zugeordnet ist. Ihr vertraglich gebundener Geist ist als Schattendienst bekannt. Ihre Fähigkeiten werden im Laufe der Geschichte nicht umfassend gezeigt, da sie nicht aktiv an Kämpfen teilnimmt. Es ist jedoch bekannt, dass sie die Fähigkeit besitzt, sich frei durch Schatten zu bewegen, eine Fähigkeit, die mit der Natur ihres vertraglich gebundenen Geistes übereinstimmt. Die meisten ihrer anderen kampfbezogenen Fähigkeiten bleiben unbekannt, da sie nicht direkt an Kampfsituationen beteiligt ist.

Neben ihren Lehraufgaben ist Freya mit einer Geisterforschungsagentur verbunden und ist auf dem ganzen Kontinent gereist, um im Rahmen ihrer Forschungstätigkeiten Feldarbeit zu leisten. Sie trägt auch die Verantwortung für die Verwaltung des Astraltors an der Akademie. Ihre Rolle erstreckt sich auch auf Geheimdienstarbeit; aufgrund der einzigartigen Natur ihres Schattengeistes wurde sie von Greyworth Ciel Mais beauftragt, Spionage zu betreiben. Gemäß diesen Anordnungen spionierte sie das Militär aus, um Informationen sowohl über die Instruktionsschule als auch über die Person namens Ren Ashbell zu sammeln. Diese Verbindung deutet darauf hin, dass Greyworth Freya als eine der wenigen Personen betrachtet, der sie wirklich vertrauen kann, da sie Freya häufig mit Aufträgen betraut, die an Spionage grenzen.