Kongou ist die Personifikation des japanischen Schlachtschiffs Kongou, des Typschiffs der Kongou-Klasse. In KanColle repräsentiert sie das historische Kriegsschiff, das in England gebaut wurde, bevor es nach Japan überführt wurde – ein Detail, das mehrere ihrer Eigenschaften prägt. Sie zeichnet sich durch ein hyperaktives und fröhliches Wesen aus, mischt oft Japanisch mit zufälligen englischen Phrasen und zeigt eine tiefe Vorliebe für schwarzen Tee, eine Vorliebe, die in ihrer Konstruktion in Großbritannien wurzelt. Ihre Motivationen drehen sich um ihr starkes Pflichtgefühl, die Flotte zu beschützen, und ihre liebevollen Versuche, die Gunst ihres Admirals zu gewinnen, den sie häufig zu beeindrucken versucht.

Innerhalb der Geschichte spielt Kongou eine prominente Rolle in der Anime-Adaption, wo sie Mitglied der Fünften Mobilen Flotte ist und eine der wenigen Figuren, die leicht mit der Protagonistin Fubuki auskommt. Sie ist auch im ersten Trailer zu sehen und tritt im Film auf. Zu ihren wichtigsten Beziehungen gehört eine enge Bindung zu ihrem Admiral, die als emotionaler Anker dient, sowie verspielte, aber wettbewerbsorientierte Interaktionen mit ihren Schwesterschiffen Hiei, Haruna und Kirishima. Im Laufe der Serie durchläuft Kongou eine bemerkenswerte Entwicklung, von einem unbeschwerten und verliebten Schiffs-Mädchen zu einer zuverlässigen Anführerin, die bei kritischen Missionen unerschütterliches Engagement zeigt.

Als schnelles Schlachtschiff besitzt Kongou immense marineartilleristische Feuerkraft, hauptsächlich ihre Hauptbatteriegeschütze, und wendet einen aggressiven, schnellen Kampfstil an, der es ihr ermöglicht, sich an verschiedene taktische Situationen anzupassen. Zu ihren charakteristischen Fähigkeiten gehören erhöhte Geschwindigkeit und die Fähigkeit, mächtige Breitseiten abzugeben, wobei ihre Kampfeffizienz durch ihre Teamarbeit mit der Flotte weiter betont wird. Trotz ihrer energiegeladenen Fassade zeigt sie ein starkes Verantwortungsbewusstsein, wenn die Situation es erfordert, und balanciert ihre verspielte Natur mit der Ernsthaftigkeit ihrer Rolle als Kriegsschiff aus.