Ketto ist ein kleiner Junge, der in einer wichtigen frühen Szene von Kikis kleiner Lieferservice auftritt. Er ist vier Jahre alt und lebt in der Küstenstadt Koriko, in die Kiki kürzlich gekommen ist, um ihr einjähriges unabhängiges Training als Hexe zu beginnen. Ketto ist der Sohn einer Frau, deren Schwester Maki Kikis erste Kundin ist. Maki beauftragt Kiki, ein Geburtstagsgeschenk für ihren Neffen zu liefern, eine ausgestopfte schwarze Katze, die Kikis eigenem Begleiter Jiji auffallend ähnelt. Das Geschenk befindet sich in einem verzierten Vogelkäfig.

Vom Aussehen her hat Ketto hellbraunes Haar und braune Augen. Er trägt lässige Kinderkleidung, bestehend aus einem weißen Unterhemd, grünen Hosen, weißen Socken und hellblauen Schuhen. Seine Persönlichkeit, wie sie in seiner kurzen Szene gezeigt wird, ist die eines typischen kleinen Kindes. Zunächst ist er voller Aufregung und Freude über die Aussicht, ein Geschenk von seiner Tante zu bekommen, und schreit danach, es ihm sofort zu geben. Diese Aufregung schlägt jedoch schnell in Enttäuschung und Desinteresse um, als er das Spielzeug tatsächlich sieht. Als er den Käfig öffnet, stellt er fest, dass es nicht das aufregende Geschenk ist, das er sich erhofft hatte, und ruft aus, dass die ausgestopfte Katze doof ist.

Kettos Rolle in der Geschichte ist zentral für eine der denkwürdigsten komödiantischen Situationen des Films. Während der Lieferung wird Kiki von Krähen angegriffen, wodurch das echte ausgestopfte Spielzeug aus dem Käfig fällt und verloren geht. In Panik setzt sie Jiji anstelle der fehlenden Puppe ein und liefert ihn an Ketto aus. Als Ketto den Käfig öffnet, zieht er den echten Jiji heraus und wirft ihn kurz herum, unbeeindruckt von dem, was er für ein neues Spielzeug hält. Dann wendet er seine Aufmerksamkeit dem Fernsehen zu, während er auf die Ankunft seiner Geburtstagsgäste wartet. Seine Mutter fordert ihn mehrmals auf, den Fernseher auszuschalten, was er schließlich tut. Diese Sequenz bringt Ketto in eine bedeutende Beziehung zu Jiji, da die Katze gezwungen ist, unter der groben Behandlung des Jungen die Rolle einer leblosen Puppe zu spielen. Ketto hat auch einen Hund namens Jeff, der Jiji später hilft, als Kiki zurückkommt, um den echten Jiji gegen die wiedergefundene ausgestopfte Katze auszutauschen.

Die Figur des Ketto durchläuft keine nennenswerte Entwicklung, da er nur in dieser einen Szene auftritt. Sein Zweck ist es, als kleines Hindernis und Quelle von Humor zu dienen und den chaotischen und oft schwierigen Start von Kikis neuem Geschäft zu betonen. Er hat keine magischen oder anderweitig bemerkenswerten Fähigkeiten, sondern ist ein gewöhnlicher, etwas frecher kleiner Junge, dessen Verhalten im Kontrast zur magischen Natur der Protagonistin steht.