Lieutenant Kurtz, deren voller Dienstgrad Lieutenant Colonel ist, leitet die Army-Einheit 501, eine verdeckte Organisation, die auf Infiltration, Spionage und Neutralisierung von Bedrohungen spezialisiert ist. Sie ist die vorgesetzte Offizierin, die die Umwandlung von Motoko Kusanagi in einen Vollkörper-Cyborg überwachte, und besitzt rechtlich Kusanagis Prothesenkörper, der Kusanagi im Austausch für ihren Dienst geliehen wird. Kurtz ist selbst ein Vollkörper-Cyborg mit mittellangen braunen Haaren und erscheint typischerweise in einem weißen, offenen Hemd, einem langen grünen Rock und schwarzen Stiefeln. Sie tritt mit der kühlen Autorität einer erfahrenen Operateurin auf.

Ihre Persönlichkeit ist geprägt von einem professionellen, ehrgeizigen und kontrollierenden Wesen. Sie ist scharfsinnig und politisch gewieft und arbeitet daran, die Relevanz der Einheit 501 inmitten der organisatorischen Umstrukturierung nach dem Krieg und der Gefahr der Auflösung zu erhalten. Sie ist Mitglied des Ausschusses für die Überprüfung der Hauptbewaffnung der nächsten Generation und versucht aktiv, eine ausländische Fraktion zu eliminieren, die während des Krieges mit Übersee-Kartellen kollaboriert hat. Unter ihrer eisigen Fassade hegt Kurtz eine ungewöhnliche persönliche Zuneigung zu Kusanagi, als ob sie sie aus einem vergangenen Kontext kennen würde, obwohl diese Bindung niemals ihre pragmatischen Berechnungen gefährdet.

Kurtz' Hauptmotivation ist das Überleben und der anhaltende Einfluss der Einheit 501 sowie ihre eigene Position innerhalb der militärischen Hierarchie. Sie betrachtet Kusanagi nicht nur als wertvolles Kapital, sondern auch als Schützling, der sie eines Tages ablösen sollte. Als Kusanagi beginnt, das Verschwinden ihres gemeinsamen Vorgesetzten, Lieutenant Colonel Mamuro, zu untersuchen und Korruption aufdeckt, die mit der Einheit 501 in Verbindung steht, wird Kurtz' Beziehung zu ihr angespannt. Sie beauftragt Kusanagi zunächst mit der Bombenermittlung in Newport City, während sie sie überwachen lässt, aber als Kusanagi ihre Unabhängigkeit behauptet, wird Kurtz zu einem Hindernis für ihre Freiheit.

In der Geschichte fungiert Kurtz sowohl als Vorgesetzte als auch als Antagonistin. Sie repräsentiert die institutionelle Kontrolle, von der sich Kusanagi befreien muss, um ihre eigene Identität und später die Öffentliche Sicherheitsabteilung 9 zu formen. Zu den wichtigsten Beziehungen gehören ihre komplizierte Bindung zu Kusanagi, ihre Rivalität mit Colonel Hozumi von der Heeresnachrichtenabteilung (der die ausländische Fraktion vertritt) und ihre Führung über die Cyborg-Operateure der Einheit 501 wie Raizo, Ibachi und Tsumugi.

Kurtz durchläuft im Verlauf der Serie eine begrenzte Entwicklung. Nachdem Kusanagi die Einheit 501 verlässt und Mamuros Skandal aufgedeckt wird, passt sich Kurtz an, indem sie neue politische Rollen übernimmt und weiterhin ihre eigene Agenda verfolgt. Sie bleibt eine beständige Figur im Hintergrund, taucht gelegentlich wieder auf, um ihre Interessen zu vertreten, aber sie versöhnt sich nie vollständig mit Kusanagis Weggang.

Zu ihren bemerkenswerten Fähigkeiten gehören ihre umfangreichen kybernetischen Verbesserungen, die ihr überlegene Kampf- und Hacking-Fähigkeiten verleihen, sowie ihr strategischer Verstand und ihr politisches Geschick. Sie hat zahlreiche Missionen im In- und Ausland zusammen mit Kusanagi und anderen Elite-Cyborgs abgeschlossen und dabei ihre operative Kompetenz unter Beweis gestellt. Ihre Erfahrung in verdeckter Kriegsführung und Organisationspolitik macht sie zu einer beeindruckenden Akteurin in der sich wandelnden Landschaft des militärischen Nachrichtendienstes.