Miwa Yamada, die als Frau Yamada oder einfach Mama bezeichnet wird, ist eine zentrale Figur im Anime Chi's New Address. Sie ist die Mutter des kleinen Jungen Yohei Yamada und die Ehefrau von Kento Yamada, und sie wird zur Hauptbetreuerin der streunenden Katze Chi, nachdem ihr Sohn die verlorene Katze in einem Park entdeckt. Als Hausfrau ist Frau Yamada für Hausarbeiten wie Kochen und Putzen zuständig und widmet einen Großteil ihrer Zeit der Betreuung sowohl ihres Sohnes als auch der energiegeladenen Katze.

Ihre Persönlichkeit ist geprägt von einer Mischung aus Wärme und Pragmatismus. Sie ist gutherzig und mitfühlend, wie ihre sofortige Bereitschaft zeigt, die verletzliche Katze mit nach Hause zu nehmen, trotz des strengen Haustierverbots im Apartmentkomplex der Familie. Gleichzeitig ist sie eine vorsichtige und verantwortungsbewusste Person, die sich ständig Sorgen über die Konsequenzen macht, Chi vor der Vermieterin und den Nachbarn geheim zu halten. Dies führt dazu, dass sie Chi häufig schimpft, wenn sie Unordnung macht oder Störungen verursacht, obwohl ihre Ermahnungen aus echter Fürsorge und nicht aus Wut kommen. Sie balanciert eine fürsorgliche Seite mit einem starken Sinn für häusliche Ordnung aus.

Ihre Hauptmotivation während der gesamten Serie ist es, ihre Familie zu schützen und ein stabiles Zuhause zu bewahren, selbst wenn das bedeutet, die Wahrheit über Chi vor der Außenwelt zu verbergen. Dieser Antrieb wird auf die Probe gestellt, als die Familie zu Beginn von Chi's New Address beschließt, in eine haustierfreundliche Wohnung zu ziehen – eine Entscheidung, die ihre Bereitschaft widerspiegelt, sich um der Katze willen anzupassen, die sie lieben gelernt hat. Im neuen Zuhause setzt sie ihre Rolle als der Kitt, der den Haushalt zusammenhält, fort, indem sie die täglichen Abläufe managt und dafür sorgt, dass sowohl Yohei als auch Chi sicher und glücklich sind.

Ihre wichtigsten Beziehungen sind die zu ihrem Ehemann Kento, der oft ihre Sorgen um Chi teilt; zu ihrem Sohn Yohei, dessen Bindung an die Katze sie unterstützt; und zu Chi selbst, die sie als geliebtes, wenn auch gelegentlich lästiges Familienmitglied behandelt. Sie wird auch im Umgang mit Nachbarn und anderen Eltern gezeigt, obwohl sie vorsichtig sein muss, um das Geheimnis nicht zu verraten.

Im Verlauf von Chi's New Address durchläuft Frau Yamadas Charakter keine dramatische Veränderung, aber sie zeigt ein stetiges Wachstum ihres Selbstvertrauens als Haustierbesitzerin. Sie wird geschickter im Umgang mit Chis Unfug und fühlt sich wohler mit den besonderen Herausforderungen, eine Katze in einer städtischen Umgebung aufzuziehen. Zu ihren bemerkenswerten Fähigkeiten gehören ein ausgeprägter Sinn für Haushaltsführung, Geduld im Umgang mit der neugierigen und verspielten Natur der Katze sowie Einfallsreichtum, der ihr hilft, die unkonventionelle Wohnsituation der Familie zu meistern. Sie ist eine beständige, sympathische Mutterfigur, deren stille Stärke den Haushalt der Yamadas zusammenhält.