Lau ist ein großer Chinese mit kurzem schwarzem Haar und dunkelbraunen Augen, die er fast nie öffnet – ein Charakterzug, der zu seiner rätselhaften Ausstrahlung beiträgt. Er hat ein blaues Drachen-Tattoo auf dem linken Arm und trägt gewohnheitsmäßig prächtige traditionelle chinesische Kleidung, meist einen Changshan, wobei er seine Hände gefaltet und in seinen geräumigen Ärmeln verborgen hält. In einem Ärmel verbirgt er eine Nadel, die er als Instrument der orientalischen Medizin bezeichnet und die er mit fachmännischer Präzision einsetzt, wobei er sein umfangreiches Wissen über die menschliche Anatomie nutzt, um Menschen effizient zu überwältigen.

Beruflich ist Lau der britische Filialleiter des Shanghai-Handelshauses Kong-Rong und ein hochrangiger Führer der Shanghai-Mafia-Syndikats namens Qingbang. Unter der Autorität von Ciel Phantomhive, dem Wachhund der Königin, dient er als Aristokrat des Bösen und beaufsichtigt das orientalische Viertel im Londoner East End, einschließlich des Betriebs von Opiumhöhlen und anderem illegalen Handel. Seine Rolle in der Geschichte ist die eines wiederkehrenden Verbündeten und Informanten von Ciel, obwohl seine wahre Loyalität der Qingbang und seinen eigenen Interessen gilt, was ihn zu einer Figur vorsichtiger Zusammenarbeit und nicht zu einem uneingeschränkten Vertrauen macht.

Laus Persönlichkeit ist geprägt von einem fast ständigen, äußerst amüsierten Lächeln und einer ruhigen, gelassenen Art. Er spricht leise und verhält sich in jeder Situation entspannt, macht oft sarkastische oder spöttische Bemerkungen und gibt vor, mehr zu wissen, als er tatsächlich tut. Diese bewusste Zweideutigkeit ermöglicht es ihm, Gespräche und Situationen zu seinem Vorteil zu manipulieren. Trotz seiner fröhlichen Fassade ist er pragmatisch, opportunistisch und käuflich: Er tut keine Gefälligkeiten, ohne eine Gegenleistung mit Zinsen zu erwarten, und er neigt eindeutig zu Gewalt, wenn sie seinen Zielen dient. Er ist unbeeindruckt von Gefahr und genießt es, unangemeldet im Phantomhive-Anwesen vorbeizuschauen, um zu beobachten oder um Ciels Leben interessanter zu machen.

Laus engste Beziehung ist die zu Ran-Mao, einer jungen Frau, die er seine kleine Schwester nennt, obwohl sie nicht blutsverwandt sind. Sie fungiert als seine persönliche Attentäterin und ständige Begleiterin, die ihm treu ergeben ist und seine Befehle schweigend ausführt. Sie sind einander tief vertraut, und sie begleitet ihn überall hin. Seine Interaktionen mit Ciel Phantomhive sind geprägt von einer Mischung aus Ehrerbietung und spielerischem Unfug; er respektiert Ciels Autorität, stellt aber oft seine Geduld auf die Probe, und er bezeichnet Ciel als Earl und Sebastian als Butler. Mit Sebastian teilt Lau ein gegenseitiges Bewusstsein für die gefährlichen Fähigkeiten des jeweils anderen, und ihre Wortwechsel können einen Unterton verdeckter Konkurrenz haben.

In Bezug auf die Entwicklung bleibt Lau während der gesamten Serie ein beständiger Charakter: ein fröhliches Rätsel, dessen Hintergrundgeschichte weitgehend unerklärt bleibt, dessen Motivationen eigennützig sind und dessen Macht und Wissen größer sind, als er nach außen zeigt. Zu seinen bemerkenswerten Fähigkeiten gehören seine Meisterschaft in Akupunktur und Druckpunkten, die er demonstriert, indem er Wachen außer Gefecht setzt, ohne sichtbare Wunden zu hinterlassen, und sein scharfes Situationsbewusstsein, das es ihm ermöglicht, Details zu bemerken, die andere übersehen, trotz seiner ständig geschlossenen Augen. Er ist auch ein erfahrener Geschäftsmann und Stratege, der sich sowohl in der Londoner High Society als auch in der kriminellen Unterwelt geschickt zu bewegen weiß.