Lam Hoa ist eine Brückenoperatorin, die an Bord der Macross Quarter dient, dem Flaggschiff der privaten Militärorganisation S.M.S. innerhalb der Macross-Frontier-Flotte. Zu ihren Hauptaufgaben gehören die Kommunikation und die Kontrolle der Hauptwaffen. Sie ist unter der Brückenbesatzung dafür bekannt, die schärfste Zunge zu haben; sie spricht wenige Worte, aber diese sind direkt und treffend. Sie hat eine starke Neigung, Daten jeder Art zu sammeln und zu klassifizieren, was eine methodische und analytische Natur widerspiegelt. Laut der Romanfassung der Serie ist sie vietnamesischer Abstammung. In der Geschichte agiert Lam Hoa als Nebenfigur während des Konflikts gegen die Vajra und arbeitet unter dem Kommando von Oberst Jeffrey Wilder zusammen mit den Brückenoperatorinnen Monica Lang und Mena Roshan. Ihre Rolle beschränkt sich weitgehend auf die Brücke, wo sie zur Koordination und taktischen Operation der Macross Quarter beiträgt. Im verfügbaren Material werden keine bedeutenden persönlichen Hintergründe, Motivationen oder Charakterentwicklungen detailliert beschrieben, ebenso wenig wie besondere Fähigkeiten über ihre technische Kompetenz in ihren zugewiesenen Aufgaben hinaus.