Chihiro Shindou ist die jüngere Zwillingsschwester von Kei Shindou, eine Unterscheidung, die auf japanischer Konvention beruht und nicht auf einem signifikanten Altersunterschied. Ein Autounfall im Alter von zwölf Jahren hinterließ bei ihr zwei dauerhafte Beeinträchtigungen: den Verlust ihres linken Auges und eine schwere Form von anterograder Amnesie. Diese neurologische Schädigung schränkt ihre Fähigkeit, neue Langzeiterinnerungen zu bilden, auf einen sich wiederholenden Zyklus von etwa dreizehn Stunden ein; sobald dieser Zeitraum verstrichen ist, werden neue Erfahrungen effektiv gelöscht, sodass ihr nur Erinnerungen von vor dem Unfall bleiben. Sie bewältigt diesen Zustand, indem sie ein detailliertes Tagebuch führt, das sie jeden Morgen erneut liest. Dieses Tagebuch dient als externe Festplatte für ihre Erinnerungen und ermöglicht es dem „Heute-Ich“ zu wissen, was das „Gestern-Ich“ erlebt hat. Trotz ihres Langzeitgedächtnisverlusts besitzt sie ein scharfes und genaues Gedächtnis für Ereignisse, die innerhalb des aktuellen Dreizehn-Stunden-Fensters stattgefunden haben.

Im krassen Gegensatz zu ihrer sportlicheren und durchsetzungsfähigeren Zwillingsschwester hat Chihiro eine ruhige, zurückhaltende und introvertierte Persönlichkeit. Sie zeichnet sich durch ihre Schüchternheit, Freundlichkeit und eine sanfte, bücherliebende Art aus und verbringt oft ihre Zeit mit dem Lesen von Romanen. Diese Leidenschaft für Literatur nährt ihre tiefste Motivation: den Wunsch, einen Roman zu schreiben. Ihr Zustand lässt die Verfolgung dieses Ziels jedoch hoffnungslos erscheinen, da die Fortschritte eines Tages am nächsten vergessen wären. Dieses Gefühl der Sinnlosigkeit trägt zu ihrem geringen Selbstwertgefühl und dem Glauben bei, dass ihr Leben wenig Zweck hat, was dazu führt, dass sie das Gefühl hat, ihr Hauptziel sei es einfach zu leben, ohne jemandem zur Last zu fallen. Sie trägt eine einfache Papier-Augenklappe, da sie Prothesen-Alternativen als unangenehm empfindet und diese bei ihr Panik auslösen.

Innerhalb der Erzählung lebt Chihiro in der australischen Stadt Otowa unter der Vormundschaft von Yuu Himura, einem Mann, den sie seit vor ihrem Unfall als ihren großen Bruder kennt. Ihr Leben ändert sich dramatisch, als sie Renji Asou an einem verlassenen Bahnhof trifft. Trotz anfänglicher Bedenken und einer Warnung an ihn bezüglich ihres Zustands besucht Renji sie weiterhin, und sie beginnen eine Freundschaft. Als er von ihrem Traum zu schreiben erfährt, bietet Renji an, mit ihr zusammenzuarbeiten, um ihre Ambition zu verwirklichen. Ihr gemeinsames Projekt, einen Roman zu schreiben, wird zu einer zentralen Säule der Geschichte, und die Geschichte, die sie schreiben, dient als Allegorie für Chihiros isolierte Wahrnehmung der Welt.

Ihre bedeutendste Beziehung ist die zu Renji Asou. Während sie Zeit miteinander verbringen und an dem Roman arbeiten, entwickelt Chihiro tiefe romantische Gefühle für ihn, die sie in ihrem Tagebuch festhält. Diese Beziehung wird zum Katalysator für ihre Charakterentwicklung. Zunächst ist sie in Verzweiflung gefangen und betrachtet ihr Gedächtnis als ein unentrinnbares Gefängnis, symbolisiert durch einen Kreis aus Buntglas. Sie erlebt eine tiefe Krise, als sie befürchtet, dass die Liebe zu Renji ihm nur Schmerz bereiten wird, was sie auf ein Dach führt, wo sie versucht, ihre Verbindungen zu löschen, indem sie ihr Tagebuch zerstört – ein Akt, der die Auslöschung ihres gegenwärtigen Selbst symbolisiert. Die Lösung kommt mit einem bedeutenden emotionalen Durchbruch: Chihiro erkennt, dass, während faktische Erinnerungen verblassen, Emotionen bewahrt werden können, wenn sie bewusst und absichtlich jeden Tag neu entfacht werden. Indem sie sich dafür entscheidet, sich innerhalb jedes Dreizehn-Stunden-Zyklus an ihre Liebe zu Renji zu erinnern, kann sie die Grenzen ihrer Amnesie überwinden. Diese Entdeckung zerbricht ihre psychologischen Barrieren und ermöglicht es ihr, eine verbindliche romantische Beziehung mit Renji einzugehen, wobei sie durch seine unerschütterliche Unterstützung ein Gefühl emotionaler Befreiung und Erfüllung findet.

Chihiro hat keine übernatürlichen oder physischen Fähigkeiten; sie ist ein normales Mädchen, das mit einer außergewöhnlichen Situation umgeht. Ihre eine bemerkenswerte kognitive Eigenschaft ist die paradoxe Kombination aus ihrer Unfähigkeit, Langzeiterinnerungen zu bilden, und ihrem fehlerfreien Kurzzeitgedächtnis. Ihr körperliches Erscheinungsbild ist unauffällig; sie ist 151 Zentimeter groß und wird als etwas jünger aussehend als ihr Alter beschrieben, mit schulterlangem violettem Haar und bernsteinfarbenen Augen. Im Laufe der Erzählung reift ihr physisches Design subtil, um ihr emotionales Wachstum und die Widerstandsfähigkeit widerzuspiegeln, die sie im Umgang mit ihrem Zustand entwickelt.