Jurgens ist der Kapitän der Izumo, eines mächtigen Schlachtschiffs der Vereinigten Föderation. Er ist durch und durch ein Militär, geprägt von seinem strengen Auftreten, seiner Uniform und seinem gepflegten Schnurrbart. In seinen ersten Auftritten wird er als pflichtbewusster, wenn auch oft unzufriedener Antagonist dargestellt. Man sieht ihn häufig über seine Aufträge klagen, und seine erste Mission ist es, die Gekko, das Schiff der aufständischen Gruppe Gekkostate, abzuschießen. Sein Scheitern bei dieser Aufgabe führt dazu, dass ihm vorübergehend das Kommando entzogen wird.

Trotz seiner frühen Rolle als Gegner besitzt Jurgens einen starken moralischen Kompass und einen Ehrenkodex, der im Verlauf der Geschichte immer deutlicher wird. Er trägt eine tiefe, persönliche Trauer in sich, denn es wird offenbart, dass er seine Frau und seine beiden Töchter in einem vergangenen Bürgerkrieg verloren hat. Dieser tragische Hintergrund verleiht ihm eine einzigartige Perspektive auf den Konflikt und das Leid, das er verursacht. Seine Motivationen verschieben sich vom bloßen Befehlsgehorsam hin zur aktiven Suche nach der Wahrheit. Nachdem er ein Untergrundmagazin namens ray=out gelesen hat, das die Korruption innerhalb der Föderation aufdeckt, und persönlich die entsetzlichen Ergebnisse militärischer Experimente miterlebt, beginnt er, die Seite, für die er kämpft, infrage zu stellen. Diese Suche nach Antworten treibt ihn letztendlich zu einer Tat von tiefgreifender Prinzipientreue.

Jurgens' Rolle in der Geschichte entwickelt sich erheblich von einem konventionellen Antagonisten zu einem entscheidenden Verbündeten. Nachdem er das Kommando über die Izumo zurückerlangt hat, erhält er den Befehl, bei einer Mission zu helfen, die ihm die Augen für die wahre Natur des Konflikts öffnet. Überzeugt, dass die Föderation im Unrecht ist, trifft er die entscheidende Entscheidung zu desertieren. In einer beeindruckenden Demonstration von Führungsstärke präsentiert er seiner gesamten Besatzung von achtundachtzig Mitgliedern die Wahrheit, und kein Einziger verlässt ihn; gemeinsam schließen sie sich den Gekkostate an. In der letzten Schlacht beweist er seine Noblesse, indem er sein Schiff, jetzt umbenannt in Super Izumo, als Ablenkungsmanöver einsetzt und es opfert, damit die Gekko und ihre Besatzung die Protagonisten erreichen und retten können.

Seine wichtigsten Beziehungen sind von gegenseitigem Respekt geprägt. Er verbindet eine enge Bindung mit seiner Adjutantin Maria Schneider, seiner vertrauten Stellvertreterin. Außerdem dient er Dominic Sorel, einem anderen Offizier der Föderation, als eine Art Mentor; die beiden streiten oft, bauen aber eine tiefe, väterliche Verbindung auf. Seine Beziehung zu Holland, dem Anführer der Gekkostate, wandelt sich von der zwischen Jäger und Gejagtem zu der zweier Kapitäne, die als Gleichgestellte Seite an Seite kämpfen.

Im Laufe der Serie entwickelt sich Jurgens von einem Mann, der hoffnungslos Befehlen folgt, zu einem proaktiven Anführer, der von seinem Gewissen getrieben wird. Seine bemerkenswerteste Entwicklung vollzieht sich nicht im Kampf, sondern in der Zeit nach dem Krieg. Geplagt vom Leid der Kinder, das er miterlebt hat, und aus Verantwortungsgefühl, für die von Erwachsenen verursachte Zerstörung zu sühnen, beschließt Jurgens, die überlebenden Waisen des Ageha-Trupps, einer Gruppe junger Soldaten, zu adoptieren. Als Kapitän liegen seine Fähigkeiten in Führung und Strategie; er steuert effektiv das riesige Schlachtschiff der Izumo-Klasse und führt seine Besatzung mit einer Mischung aus Autorität und erworbener Loyalität.