Der Kommunikator, auch bekannt als Washi, ist der vorsitzende Anführer der Haibane Renmei, der Organisation, die die in der Stadt Glie lebenden Haibane beaufsichtigt und versorgt. Sein Hintergrund ist bewusst geheimnisvoll, aber es wird stark angedeutet, dass er selbst einst ein Haibane war, der seinen Tag des Fluges nicht bestanden hat, ein letztes Übergangsritual, das es einem Haibane ermöglicht, die Stadt für immer zu verlassen. Aus diesem Grund dient er nun in seiner aktuellen Rolle und widmet sich der Führung anderer Haibane zu einer erfolgreichen Abreise. Sein Erscheinungsbild ist unverwechselbar und rituell; er trägt stets eine lange Robe und eine seltsame, schnabelartige Maske, die sein Gesicht verbirgt, was ihn zu einer Figur der Ehrfurcht und Autorität macht.

Die Persönlichkeit des Kommunikators ist ruhig, bedacht und autoritär, ohne hart zu sein. Er spricht in einem gemessenen Ton und hält sich streng an die alten Regeln und Rituale der Renmei, wobei er oft mit besuchenden Haibane durch ein System von Glocken kommuniziert, die „Ja“ oder „Nein“ bedeuten, wenn sie sich im Tempel befinden. Trotz seiner strengen und rätselhaften Außenseite kümmert er sich aufrichtig um das Wohlergehen der Haibane und ist tief in ihr spirituelles und moralisches Wachstum investiert. Seine Hauptmotivation ist es, jeden Haibane seinen Tag des Fluges erreichen zu sehen und sie so aus der Schwebe ihrer Existenz in Glie zu befreien. Besonders kümmert er sich um diejenigen, die „sündengebunden“ werden, einen Zustand der Verzweiflung und spirituellen Unreinheit, der einen Haibane am Gehen hindert.

Die Rolle des Kommunikators in der Geschichte ist vielschichtig. Er dient als einziger Kontaktpunkt zwischen den Bürgern von Glie und den Toga, den geheimnisvollen maskierten Händlern, die von jenseits der Mauer kommen, die die Stadt umschließt, und übersetzt ihre Gebärdensprache, um Handel und Kommunikation zu ermöglichen. Noch wichtiger ist, dass er als spiritueller Mentor und moralischer Richter für die Haibane fungiert. Er ist derjenige, der einen neugeborenen Haibane offiziell anerkennt und ihnen das Notizbuch gibt, das es ihnen ermöglicht, zu arbeiten und am Tauschhandel der Stadt teilzunehmen. Er verhängt auch Strafen für Regelverstöße, wie zum Beispiel, als er Rakka die Grabsteine als Buße reinigen lässt, und er weist neue, bedeutende Aufgaben zu, wie zum Beispiel, als er Rakka ihren geheimnisvollen Job gibt, Namensschilder innerhalb der Großen Mauer zu reinigen. Er ist eine Quelle tiefer Weisheit und kryptischer Rätsel, insbesondere des Kreises der Sünde, eines philosophischen Puzzles, das ein sündengebundener Haibane lösen muss, um Vergebung zu finden.

Seine wichtigsten Beziehungen sind hauptsächlich zu den Hauptfiguren Rakka und Reki. Gegenüber Rakka fungiert er als geduldiger und informativer Führer, der die Natur der Existenz der Haibane, die Bedeutung ihres Kokontraums und das Schicksal erklärt, das diejenigen erwartet, die nicht fliegen können. Er weist ihr kritische Aufgaben zu und vertraut ihr tiefgründige Geheimnisse an. Seine Beziehung zu Reki ist komplexer und konfliktreicher. Er ist sich seit Jahren von Rekis sündengebundener Natur bewusst und hat wiederholt versucht, ihr zu helfen, aber seine Bemühungen stießen stets auf ihre hartnäckige Weigerung, Hilfe anzunehmen, was ihn dazu brachte, still um ihr Schicksal zu verzweifeln. Letztendlich geht er ein Risiko ein, indem er Rakka das Wissen und die Werkzeuge anvertraut, die nötig sind, um Reki zu retten, was seine Bereitschaft zeigt, indirekt zu arbeiten, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Im Laufe der Serie zeigt der Kommunikator eine subtile, aber stetige Entwicklung in den Informationen, die er preisgibt, und löst langsam die Schichten von Glies Geheimnissen, während eine Figur wie Rakka beweist, dass sie bereit ist, sie zu verstehen.

Der Kommunikator besitzt mehrere bemerkenswerte Fähigkeiten und Wissensformen. Er ist der einzige Charakter, der frei und sicher mit den Toga interagieren kann, und zeigt eine Meisterschaft ihrer Gebärdensprache. Er hat umfangreiches Wissen über die Große Mauer und die seltsamen Kräfte, die in ihr wohnen, einschließlich der richtigen Rituale und Schutzkleidung, die für die Arbeit dort erforderlich sind. Er scheint auch die Fähigkeit zu haben, den wahren Namen eines Haibane zu erkennen, ein bedeutendes Stück ihrer vergessenen Vergangenheit, und entscheidet, wann und wem er ihn offenbart. Er übt bedeutende Autorität in der Gemeinschaft aus, kann Arbeit zuweisen und Urteile fällen, die sowohl von den Haibane als auch von den Bürgern ohne Frage akzeptiert werden.