Genzou ist ein Bewohner des Dorfes Cocoyashi in der East Blue, wo er als örtlicher Sheriff dient und als Dorfvorsteher angesehen wird. Er ist ein mittelalter Mann mit einem harten, einschüchternden Aussehen, das von sichtbaren Narben geprägt ist, die über seinen Körper genäht sind. Trotz seines strengen Blicks ist er zutiefst gütig, fürsorglich und beschützend, besonders gegenüber den Dorfbewohnern, die zu bewachen er geschworen hat. Sein bekanntestes Merkmal ist das kleine Windrad, das er viele Jahre lang auf seinem Hut trug, eine Tradition, die er begann, nachdem er entdeckte, dass das sich drehende Spielzeug das Baby Nami zum Lachen brachte, anstatt zu weinen, als sie sein furchterregendes Gesicht sah. Dieses Windrad wurde zu seinem persönlichen Symbol, das seine Bindung zu dem Mädchen repräsentierte, das er wie eine Tochter betrachtete.

Genzou hat eine lange Geschichte mit dem Dorf Cocoyashi, da er zusammen mit Bellemère, der Adoptivmutter von Nami und Nojiko, aufwuchs. Er kannte Bellemère als Unruhestifterin, und obwohl er zunächst schockiert war, als sie beschloss, die beiden Mädchen zu adoptieren, blieb er eng in ihr Leben eingebunden. Als Vaterfigur für Nami und Nojiko behielt er sie stets im Auge, besonders besorgt um Bellemères Fähigkeit, sie großzuziehen, und wünschte sich schließlich einfach, sie als glückliche Familie zusammenleben zu sehen. Seine beschützende Natur ist zentral für seine Persönlichkeit. Als die Arlong-Piraten die Insel übernahmen, versuchte er, sie aufzuhalten, und wurde brutal angegriffen, wobei er die schweren Narben davontrug, die er noch immer trägt. Er war Zeuge von Bellemères Tod und war machtlos, als Arlong Nami wegnahm, um sie als Kartografin in seinen Dienst zu zwingen. Trotz seiner Wut, als Nami sich scheinbar den Piraten anschloss, erfuhr er schließlich von Nojiko, dass Nami heimlich daran arbeitete, die Freiheit des Dorfes zu erkaufen. Um sie nicht zu belasten, tat er so, als wüsste er nichts von ihren wahren Beweggründen.

Während Arlongs achtjähriger Besatzung hielt Genzou das Dorf zusammen, sorgte dafür, dass jeder die überhöhten Steuern zahlen konnte, und übernahm die volle Verantwortung, wann immer es zu Konflikten zwischen den Dorfbewohnern und den Piraten kam. Er organisierte geheime Pläne für einen Aufstand, wurde einmal fast getötet, als versteckte Waffen entdeckt wurden, und wurde nur durch das Eingreifen von Usopp gerettet. Als Marinekapitän Nezumi, von Arlong bestochen, das gesamte Geld stahl, das Nami gespart hatte, riss Genzous Geduld. Er entschied, dass die Dorfbewohner lieber kämpfend sterben würden, als weiterhin unter Tyrannei zu leben, und sammelte sie für einen Marsch auf Arlong Park. Sie wurden von den Kopfgeldjägern Johnny und Yosaku aufgehalten, die darauf bestanden, den Strohhutpiraten eine Chance zu geben, den Konflikt zu lösen. Nachdem Luffy Arlong besiegt hatte, traf Genzou Luffy an Bellemères Grab und gab ein feierliches Versprechen: Wenn Luffy jemals Namis Lächeln nehmen würde, würde er ihn bis ans Ende der Welt jagen und töten. Zufrieden mit Luffys Antwort, vertraute er Nami der Obhut des Piraten an. An dem Tag, als Nami mit der Strohhutbande in See stach, legte Genzou sein Markenzeichen-Windrad auf Bellemères Grab, was bedeutete, dass seine Pflicht erfüllt war und Nami den Trost, den er ihr seit ihrer Kindheit gegeben hatte, nicht mehr brauchte.

Genzou besitzt keine übermenschlichen Kampffähigkeiten oder Teufelsfruchtkräfte; er ist ein gewöhnlicher Mann mit großem Mut, Entschlossenheit und Führungsqualitäten, nicht mit körperlicher Stärke. Er wurde von Arlong und seiner Crew im direkten Kampf leicht besiegt, aber seine wahre Stärke liegt in seinem unerschütterlichen Willen und seiner Fähigkeit, seine Gemeinschaft durch Jahre der Unterdrückung zusammenzuhalten. Man hat ihn mit einem Säbel und Pistolen gesehen, als Teil seiner Rolle als Sheriff, obwohl seine Effektivität als Kämpfer begrenzt ist. Sein Einfluss jedoch ist tiefgreifend. Das Windrad auf seinem Hut inspirierte nicht nur einen von Luffys Angriffen, den Gomu Gomu no Windrad, sondern auch direkt den Windrad-Teil des Tattoos auf Namis linker Schulter, eine dauerhafte Hommage an den Mann, der sie großzog. Genzou hat auch eine humorvolle Seite; er wird verlegen, wenn Bellemère oder Nami anbieten, Schulden auf unangemessene Weise zurückzuzahlen. Nach dem Vorfall in Enies Lobby, als Nami ihr erstes Kopfgeldplakat erhielt, war er empört, dass das Foto zu freizügig war, und beschwerte sich bei der Marine, dass es eher Heiratsanträge und Perverse als Kopfgeldjäger anziehen würde. Trotz seiner Proteste behielt er eine lebensgroße vergrößerte Version dieses Plakats an der Wand seiner Polizeistation, was den väterlichen Stolz unter seiner rauen Schale offenbarte. In späteren Jahren wacht er weiterhin über das Dorf Cocoyashi, liest mit Nojiko Nachrichten aus der weiteren Welt und reagiert mit anhaltender Besorgnis, wann immer Nami in provokativen Fotos erscheint.