Hiyori Haijima ist eine Schülerin der Klasse 1-Otsu an der Miden-Akademie, einer Schule, die sich der Ausbildung einer neuen Generation von Exorzisten widmet, die digitale Geister namens Bake-aka bekämpfen. Sie wurde von ihrem Vater, der ihre intensive Leidenschaft für Videospiele missbilligte, zum Schulbesuch gezwungen. Physisch ist Hiyori ein Teenager-Mädchen mit pinken Haaren, die bis zur Brust reichen, und blauen Augen, oft dargestellt mit Brille und einem Outfit, das Stiefel und einen Gürtel umfasst.

Hiyoris Persönlichkeit wird durch einen tiefgreifenden inneren Konflikt zwischen ihrem wahren Wesen und ihrer öffentlichen Rolle definiert. In ihrem täglichen Leben ist sie eine extreme Einsiedlerin, pathologisch schüchtern, sozial ängstlich und zurückgezogen bis zu dem Punkt, dass sie selten ihren Wohnraum verlässt. Sie spricht sehr leise und ist für ihr introvertiertes Wesen bekannt. Dies steht jedoch im Gegensatz zu der Persönlichkeit, die sie annimmt, wenn sie das offizielle Maskottchen der Miden-Akademie, eine Puppe namens Denmi-chan, bedient. Während sie diese Puppe besitzt und kontrolliert, wird Hiyori wild energiegeladen, aufgeschlossen und hyperaktiv und zeigt eine auffällige Persönlichkeit ähnlich einem virtuellen YouTuber. Diese Darbietung durch die Puppe ermöglicht es ihr, mit anderen zu interagieren und am öffentlichen Leben teilzunehmen, wobei sie ihr ängstliches wahres Ich effektiv hinter einer digitalen Rolle verbirgt.

Trotz ihrer sozialen Ängste ist Hiyori eine hochqualifizierte Nahkampfspezialistin. Ihre Kampfkraft steht in direktem Zusammenhang mit ihrem Hintergrund als Spitzenkämpferin in Videospielen; ihre Strategien und Techniken werden von ihrer digitalen Erfahrung beeinflusst, sodass sie selbst durch ihre ferngesteuerte Puppe effektiv „den Hammer schwingen“ kann. Ihre Hauptfähigkeit besteht darin, unbelebte Gegenstände zu besitzen, insbesondere die Denmi-chan-Puppe, die sie als ihren physischen Stellvertreter nutzt. Diese Kraft ist äußerst vorteilhaft, da sie es ihr ermöglicht, sich von der absoluten Sicherheit ihres eigenen Zimmers aus an gefährlichen Exorzismuskämpfen zu beteiligen, ohne ihren physischen Körper jemals in Gefahr bringen zu müssen. Wenn sie mehr Kraft benötigt, ist sie auch in der Lage, größere und beeindruckendere Puppen zu besitzen. Hiyori kann auch eine fähige Ausbilderin sein; so hat sie beispielsweise dem Protagonisten Soji Enishiro Kampfsporttraining gegeben, um ihm zu helfen, seine körperliche Stärke zu verbessern.

Innerhalb der Geschichte dient Hiyori als unterstützendes Mitglied der Hauptgruppe von Schülern. Ihre bemerkenswerteste Beziehung ist die zu ihrer Klassenkameradin Renri Hasumi, die ihr emotionale Unterstützung bietet und oft die Erste ist, die bemerkt, wenn Hiyori sich unsicher oder ängstlich fühlt. Mit ihrem scharfen Verstand hat auch die Klassenkameradin Kiyomi Urusugawa früh ein Bewusstsein für die Geheimnisse hinter Hiyoris einzigartigen Fähigkeiten gezeigt. Hiyori wird als eine der wenigen wirklich freundlichen und netten Personen in einer Besetzung von Charakteren beschrieben, die oft als unangenehm oder gemein gelten. Ihre Entwicklung dreht sich um den Kontrast zwischen ihrem isolierten, schüchternen Selbst und der selbstbewussten, energiegeladenen Persönlichkeit, die sie erschafft. Durch ihre Rolle als Denmi-chan kann sie zu ihrem Team beitragen und Verbindungen zu anderen knüpfen, was beweist, dass offensive Stärke in diesem Universum nicht zwingend eine gemeine Persönlichkeit erfordert, da sie mächtig sein kann, während sie im Kern freundlich bleibt.