Anna ist die Oberzofe des Haushalts Leinster und besitzt die höchste Autorität unter dem gesamten Dienstpersonal. Ihr genaues Alter ist ein Rätsel, doch sie gilt als die am längsten lebende Figur der Geschichte und dient der Familie seit Generationen loyal. Sie wird als strenge und furchtlose Ausbilderin anerkannt, die in der Vergangenheit der persönliche Lehrmeister von Richard Leinster war. Ihr Auftreten ist geprägt von einem scharfen, wachsamen Blick, und sie strahlt eine Präsenz aus, die niemand im Haushalt zu hinterfragen wagt.

Annas Vergangenheit ist bemerkenswert komplex, da sie ursprünglich eine Attentäterin war, die von einem benachbarten Reich geschickt wurde, um den Herzog von Leinster zu ermorden. Ihre Mission scheiterte jedoch, als sie auf Lisa Leinster traf; sie war so überwältigt von Lisas Überlegenheit und Schönheit, dass sie sich bedingungslos ergab. Seit diesem Ereignis dient sie als ergebene Dienerin und gilt nun als Lisas verlässlichste rechte Hand. Diese Wandlung erklärt ihre außergewöhnliche Loyalität, Disziplin und Klugheit bei der Führung der Haushaltsgeschäfte.

Die Motivation für ihr Handeln entspringt einer tief verwurzelten Treue zur Familie Leinster, insbesondere zu Lydia und Lynne Leinster. Sie leitet heimlich eine Unterstützergruppe, die den Schwestern gewidmet ist, und hat große Freude daran, die Schwestern glücklich zu sehen, besonders wenn sie Lob erhalten. Außerdem gefällt es ihr, den Tutor Allen gemeinsam mit Lydia einzukleiden, was auf ein persönliches und fast verspieltes Engagement im Alltag der Familie hindeutet.

In der Geschichte spielt Anna eine entscheidende Rolle im Hintergrund des Anwesens der Leinsters. Sie überwacht diskret alle internen Familienangelegenheiten, sowohl öffentliche als auch private, und behält die Kontrolle über die Aktivitäten hinter den Kulissen. Zudem ist sie dafür verantwortlich, täglich Nachrichten und Informationen aus dem ganzen Land und dem Ausland zu sammeln, was sie zu einem zentralen Informationsknotenpunkt für den Haushalt macht.

Anna pflegt enge Beziehungen zu mehreren Hauptfiguren. Ihre Bindung zu Lisa Leinster ist grundlegend und definiert durch unerschütterliche Ergebenheit, die aus einem früheren Konflikt erwuchs. Als ehemalige Lehrerin von Richard Leinster genießt sie auch ihm gegenüber eine respektierte und autoritäre Stellung. Ihre Loyalität gegenüber Lydia und Lynne ist eine treibende Kraft für ihr Handeln, und sie wacht ständig über sie.

Ihre bemerkenswerten Fähigkeiten sind vielfältig. Als Zofe sind ihre Fertigkeiten beeindruckend, obwohl sie nur an zweiter Stelle nach Shelley Walker, der Oberzofe des Haushalts Howard, rangiert. Über häusliche Pflichten hinaus ist sie hochkompetent im Kampf und in der Informationsbeschaffung, Fähigkeiten, die wahrscheinlich aus ihrer Vergangenheit als Agentin stammen. Ihre Langlebigkeit wird ebenfalls als besonderes Merkmal vermerkt, was sie zur beständigsten Figur der Erzählung macht.