Ami Tsuruga ist eine siebzehnjährige Oberschülerin und eine der Hauptheldinnen ihrer Geschichte. Sie ist das jüngste Mitglied des Hauptensembles und arbeitet seit etwa einem Jahr vor der Rückkehr des Protagonisten in die Küstenstadt als Teilzeitangestellte im Café Familia. Ihr Geburtstag ist der 20. Januar, und sie ist 167 Zentimeter groß, was sie trotz ihres Alters zur größten unter den weiblichen Hauptfiguren macht. Sie hat eine reife Figur mit den Maßen B88, W59, H92, und ihr langes dunkelblaues oder schwarzes Haar ist fast immer zu ihrem charakteristischen Pferdeschwanz gebunden. Ami hat eine energiegeladene, fröhliche und sehr verspielte Persönlichkeit. Sie ist eine geborene Scherzboldin, die es liebt, ihre Kollegen zu necken, oft impulsiv handelt und Schwierigkeiten hat, die Stimmung in einem Raum zu erfassen. Ihre Streiche bringen sie häufig in Schwierigkeiten, und sie ist für ihre ungewöhnliche Art bekannt, sich für ihr Unfug zu entschuldigen: Sie bietet unbekümmert an, dass die geschädigte Partei ihre Brüste berühren darf. Trotz ihrer chaotischen Neigungen ist sie zutiefst aufrichtig und loyal und behandelt ihre Kollegen wie Familie. Nachdem sie ihre Eltern bei einem Autounfall verloren hat, betrachtet sie das Café und seine Menschen als ihr Ersatzheim, das sie leidenschaftlich beschützt. Ami ist ein engagiertes Mitglied des Karate-Clubs ihrer Schule, wo ihre körperliche Stärke und ihre kraftvollen Tritte am deutlichsten werden. Sie liebt Subkultur, einschließlich Manga, Anime, Tokusatsu-Superheldenserien und besonders Videospiele wie Street Fighter, die sie auf Expertenniveau spielt – sie besiegte den Protagonisten einmal neunundvierzig Mal in Folge mit der Figur Blanka. Ein wiederkehrender Gag zeigt sie, wie sie unbeholfen schwere Hanteln fallen lässt, was zu Zerstörung führt, wie etwa einem kaputten Laptop. Sie trägt gerne lustige Kostüme oder Masken, um Streiche zu spielen. Ami verbindet eine enge Bindung mit dem Protagonisten Hayato Kasukabe, den sie Hayacchi nennt; sie neckt ihn unermüdlich, vertraut ihm aber auch zutiefst und fühlt sich sogar wohl genug, um mit ihm zu baden. Sie schätzt die Kochkünste der Kollegin Shiragiku Ono und zeigt Respekt gegenüber den älteren Heldinnen durch die Verwendung der Höflichkeitsform san. Obwohl sie keine dramatische Persönlichkeitsveränderung durchmacht, wird sie mit der Zeit verantwortungsbewusster, und eine Handlungsstrang zeigt eine verletzliche Seite, als sie mit der Krankheit ihrer Großmutter umgeht. Ihre Liebe zu Kampfspielen spiegelt sich manchmal in der Realität wider, wenn sie versucht, Bewegungen wie den Shoryuken und den Tatsumaki Senpukyaku im Karate nachzuahmen.