Ako Amau ist eine 17-jährige Schülerin und die leitende Administratorin des Disziplinarkomitees der Gehenna-Akademie, die effektiv als Stellvertreterin und fähige Assistentin der Komiteevorsitzenden Hina Sorasaki dient. Ihr Geburtstag ist der 22. Dezember und sie ist 165 cm groß. Ako unterliegt strengen persönlichen Maßstäben und erledigt gewissenhaft die täglichen Aufgaben der Organisation, wobei sie oft bis spät in die Nacht arbeitet, aus Hingabe zu Hina und dem Wohl von Gehenna. Nach außen wirkt sie selbstbewusst und ehrgeizig, zunächst freundlich, doch sie ist eine kompromisslose Vollstreckerin der Regeln mit null Toleranz für Regelverstöße. Ihre Hingabe wird von tiefer Bewunderung für Hina angetrieben, der sie loyal folgt, obwohl ihr allzu vertrauliches Verhalten und ihre Tendenz, Hinas persönlichen Raum zu missachten, die Vorsitzende manchmal verärgern. Andere Schüler haben ihr den Spitznamen „Hinas Haustier“ gegeben, da sie ständig an Hinas Seite ist. Akos Persönlichkeit ist geprägt davon, dass sie Emotionen ihre Entscheidungen leiten lässt, wodurch berufliche und persönliche Grenzen verschwimmen. Sie kann Kollegen wie Iori Shiromi und Chinatsu Hinomiya gegenüber überwältigend wirken, und ihr impulsives Verhalten hat zu Rügen von Hina geführt, einschließlich der Auflage, Disziplinarberichte zu schreiben, nachdem sie ihre Autorität missbraucht hatte. Im Kampf agiert sie aus dem Hintergrund als taktische Analystin und Kommandantin, teilt Informationen, um Schwächen des Feindes hervorzuheben, verbessert mit ihrer EX-Fertigkeit „Aufklärungsdaten“ die kritische Trefferrate und den Schaden der Verbündeten, bietet mit „Versorgungsplan B“ periodische Heilung und erhöht den kritischen Schaden der Verbündeten. Ihre einzigartige Feuerwaffe, genannt Hot Shot, ist eine schwarze Luger P08-Pistole mit blauem Griff und Abzug, die bei ihrer Ernennung ausgegeben wurde. Ako hat satinblaues Haar in welligen Zöpfen mit einem zur Seite gelegten Pony und einer Ahoge, und sie trägt die schwarze Uniform von Gehenna, bestehend aus einem Kleid mit Brustausschnitt, einem seitlich geschlitzten Rock, Strumpfhosen mit Strumpfhaltern, Handschuhen und eleganten Schuhen. Ein hellgrauer, geometrisch detaillierter Halbmond-Halo schwebt über ihr. Sie war an Ereignissen beteiligt wie einem Sommerschlussverkauf in einem Kivotos-Einkaufszentrum, einer unbefugten Konfrontation mit der Abydos-Taskforce, und sie erscheint in bedeutenden Handlungsbögen wie dem Eden-Vertrag und Wo alle Wunder beginnen, sowie in Events wie „Vorsitzende Hina und ihr Sommerurlaub“ und „Sunlight Girls’ Night Song“, wo sie eine spezielle Kleidervariante trägt.