Hanna ist die treue Haushaltshilfe der Familie March, die sowohl als Dienstmädchen als auch als Köchin fungiert. Ihr Dienst für die Familie begann mit der Geburt der ältesten Tochter Meg und setzte sich unerschütterlich durch deren finanziellen Niedergang fort, ein Zeugnis ihrer unerschütterlichen Loyalität. Im Haushalt wird sie mit familiärer Zuneigung behandelt und von den vier March-Schwestern eher als enge Freundin denn als bloße Dienerin angesehen.

In der Anime-Adaption erfährt Hannas Charakter eine bedeutende Veränderung gegenüber ihrem literarischen Gegenstück. Während der ursprüngliche Roman sie als irische Kaukasierin darstellt, stellt die Anime-Serie von 1987 sie als Afroamerikanerin neu dar. Diese Änderung ermöglicht es der Geschichte, Themen der damaligen Rassenkonflikte und des Bürgerkriegs einzubeziehen. Beispielsweise führen ihr Hintergrund und ihr Einfühlungsvermögen dazu, dass sie mutig daran teilnimmt, John zu verstecken, einen entlaufenen Sklaven, der von den Konföderierten zwangsrekrutiert worden war. Aufgrund dieser Änderung wird sie als deutlich jünger dargestellt als ihre betagte Roman-Inkarnation und erscheint näher am Alter von Marmee, der Mutter der Mädchen.

Hanna besitzt eine im Allgemeinen fröhliche und warmherzige Persönlichkeit, obwohl sie vorübergehende Stimmungsschwankungen erleben kann. Sie ist bemerkenswert geschickt im Kochen, ein Talent, für das sie von der Familie geliebt wird. Trotz ihrer rauen Schale hat sie eine bemerkenswerte Schwäche: eine intensive Angst vor Katzen. Diese Angst wird im Anime erforscht, während sie allmählich lernt, sie zu überwinden, und schließlich Zuneigung für die gerettete Katze der Familie, Milky-Ann, entwickelt. Ihr Charakterdesign spiegelt ihre praktische Häuslichkeit wider, mit einem Stil, der für ihre aktive Führung des Haushalts und ihre Fähigkeit, auf Krisen zu reagieren, geeignet ist.

Ihre Rolle in der Geschichte ist entscheidend, besonders in Krisenmomenten. Als Beth an Scharlach erkrankt, zeigt Hanna eine feste, nüchterne Herangehensweise. Sie übernimmt Pflegeaufgaben, schickt die jüngere Amy in Sicherheit und lehnt es zunächst ab, Marmee zu informieren, da sie glaubt, die Situation bewältigen zu können, und der Mutter unnötige Sorgen ersparen möchte. Sie arbeitet auch mit Beth bei den täglichen Hausarbeiten zusammen und übernimmt die Leitung bei der Bewältigung der Krankheit. Ihre Arbeitsbelastung steigt dramatisch, als Marmee nach Washington reisen muss, um sich um den kranken Vater zu kümmern, und Hanna die Aufsicht über den gesamten Haushalt und die medizinische Versorgung überlässt. Ihre Autorität im Haushalt ist beträchtlich; Marmee vertraut ihr genug, um die March-Schwestern und das Zuhause in ihre Obhut zu geben, wenn sie abreist.

Hannas wichtigste Beziehungen sind in erster Linie die zur Familie March, die sie bedingungslos unterstützt. Sie dient als Quelle emotionalen Trostes und pragmatischer Ratschläge und fungiert oft als Ersatzmutterfigur, wenn Marmee abwesend ist. Ihre Loyalität setzt sich in die Zukunft fort, da sie in der Fortsetzungsserie „Little Women II: Jo's Boys“ erscheint, was auf ihre langfristige Integration in die Familienstruktur hindeutet. Ihre Ängste und inneren Konflikte, wie ihre anfängliche Zurückhaltung, während Beths Krankheit nach Marmee zu schicken, bringen sie gelegentlich in Konflikt mit anderen wie Laurie, der später ihre Entscheidung, Hilfe zu holen, überstimmt. Obwohl der Charakter keinen großen Entwicklungsbogen durchläuft, definieren ihn seine beständige Präsenz und seine Fähigkeit, in Zeiten von Krieg und Krankheit der Situation gewachsen zu sein, als eine Stütze der Stärke für den Haushalt der Marchs.