Ayumi Narusawa fungiert als Anführerin einer speziellen Militäreinheit namens Hounds, einer staatlich genehmigten Truppe, die speziell zur Bekämpfung der Phantomkatzen ausgebildet wurde. Diese paramilitärische Organisation operiert unter dem Ministerium für Gesundheit und Soziales und leitet ihr Mandat aus Schädlings- und Tierkontrollvorschriften ab. Narusawa befehligt das als bestes Team innerhalb der Hounds geltende und sie sind in der Regel die ersten Einsatzkräfte bei Vorfällen mit Phantomkatzen-Störungen.

In ihrem professionellen Auftreten zeigt Narusawa einen pragmatischen und effizienten Ansatz im Kampf. Sie priorisiert die Minimierung von Kollateralschäden und Sachbeschädigungen während Auseinandersetzungen mit Phantomkatzen, was einen starken Kontrast zu den aggressiveren und zerstörerischen Methoden von Kagura Security, dem privatwirtschaftlichen Pendant der Serie, darstellt. Um ein Ziel effektiv zu neutralisieren, hält sie ihr Team zusammen, um ihre Feuerkraft zu bündeln, da Standardmunition eine Phantomkatze nur verwunden und ihre Regenerationsfähigkeit beeinträchtigen, aber nicht vollständig zerstören kann. Die Hounds verwenden spezielle EM-Feldgeneratoren, die die Kräfte einer Phantomkatze, wie Regeneration oder Flucht durch elektronische Netzwerke, aufheben können, weshalb sie mit speziellen Siegeln versiegelt werden müssen. Ihre persönliche Waffe der Wahl ist eine SIG-Sauer P-228, und es ist bekannt, dass sie für Undercover-Einsätze auch einen Colt Detective Special trägt.

Bezüglich ihrer Persönlichkeit und Motivationen hegt Narusawa ein besonderes Interesse an Youichi Taba, dem Hauptprotagonisten, der für die konkurrierende Kagura Security arbeitet. Sie glaubt, dass Taba für seine derzeitige Position ungeeignet ist, und ermutigt ihn aktiv, Kagura zu verlassen und stattdessen den Hounds beizutreten. Dieses Interesse vertieft sich im Laufe der Erzählung. In einer bedeutenden Wendung der Ereignisse trifft sie nach langer Trennung von Taba auf ihn in einem verzweifelten Zustand. Sie bringt ihn in ihre Wohnung, tröstet ihn in einem Moment intensiver Angst und Paranoia, und die beiden teilen eine intime Begegnung. In der Folge erkennt sie, dass sie in ihn verliebt ist, und sagt ihm, dass sie auf ihn warten wird, als er aufbricht, um sich wieder dem Konflikt anzuschließen.

Ayumi Narusawa wird als einziges weibliches Mitglied der Hound-Einheit etabliert, was sie innerhalb der paramilitärischen Organisation auszeichnet. Ihre Rolle in der Geschichte platziert sie als Nebenfigur, die als Rivalin und gelegentliche Verbündete der Hauptbesetzung von Kagura Security agiert. Ihre primären Beziehungen sind durch ihre professionelle Rivalität mit Kagura und ihre komplexe, sich entwickelnde persönliche Verbindung zu Youichi Taba definiert. Ihre Entwicklung ist geprägt von der Verschiebung von einer fokussierten, pflichtbewussten Agentin, die Taba als potenziellen Rekruten sieht, zu einer Frau, die ihre persönlichen Gefühle für ihn eingesteht, was ihre professionelle Distanz kompliziert. Zu ihren bemerkenswerten Fähigkeiten gehören meisterhafte Schießkunst, taktische Führung in risikoreichen Kampfsituationen gegen übernatürliche Wesen und Kenntnisse im Umgang mit mehreren Feuerwaffen.