Nanako Shimada arbeitet als Systemingenieurin und Webdesignerin für den ORE Journal, eine mobile Nachrichtenpublikation. Sie ist dreiundzwanzig Jahre alt und hat eine tiefe Affinität zu Computern; oft fühlt sie sich wohler im Umgang mit Maschinen als mit Menschen. Diese Neigung zeigt sich darin, dass sie ihren Desktop-Computer Amarilis, ihren Laptop White Milky nennt und eine Haustierleguan namens Marilyn im Pausenraum des Büros hält. Ihr Modegeschmack und ihre täglichen Gewohnheiten sind auffallend exzentrisch: Sie zählt die Sekunden bis zum Ende ihrer Schicht herunter und verlässt dann das Büro mit bemerkenswerter Geschwindigkeit.

Trotz ihres schrulligen Verhaltens ist Nanako eine hochqualifizierte Programmiererin und Hackerin. Ihr technisches Fachwissen erweist sich bei mehreren Gelegenheiten als unschätzbar wertvoll. Als der Rider Shibaura Jun versucht, das System des ORE Journal zu übernehmen und sein Verteilernetz für ein tödliches Spiel zu nutzen, erstellt Nanako schnell ein Verteidigungsprogramm von einem nahegelegenen Café aus, überträgt es auf die Bürocomputer und erobert das System erfolgreich zurück. Zuvor verfolgte sie bedrohliche E-Mails, um den Ort eines Kampfspiels zu identifizieren, das in die reale Welt übergegriffen hatte, und half so ihren Kollegen, den Ort des nächsten Vorfalls zu bestimmen.

Ihre Rolle in der Geschichte ist die einer fähigen Unterstützungsfigur, die der Hauptbesetzung bei computerbasierten Ermittlungen hilft. Sie entwickelt eine leichte Schwärmerei für ihren Kollegen Shinji Kido, obwohl ihre Gefühle weitgehend unausgesprochen bleiben. Ihre anfängliche Beziehung zu der neuen Kollegin Megumi Asano ist aufgrund ihrer gegensätzlichen Einstellungen zu Computern und Namenskonventionen angespannt, aber die beiden werden schließlich freundschaftlich, nachdem Nanako beim Fotografieren ihres Leguans versehentlich einen Spiegelmonster fotografiert. Dieses Foto, das später von einem Experten als echt bestätigt wird, liefert entscheidende Beweise für die Existenz der Spiegelwelt und vertieft ihre Beteiligung an den Geheimnissen um den Rider-Krieg.

Nananakos Hintergrund ist ansonsten gewöhnlich: Sie ist eine engagierte Mitarbeiterin, die stolz auf ihre Arbeit ist. Einmal wird sie von einem Mann entführt, der einen Groll gegen den ORE Journal hegt, aber der Entführer wird von einem Spiegelmonster angegriffen und getötet, und Nanako wird vorsorglich ins Krankenhaus eingeliefert. Während ihrer Genesung hört sie zufällig, wie Krankenhausmitarbeiter über die unheilbare Krankheit des Anwalts Shuichi Kitaoka sprechen, eine Tatsache, die später ihre Interaktionen mit ihm beeinflusst.

Ihre Entwicklung ist subtil, aber stetig. Sie wächst von einer sozial zurückgezogenen Technikerin zu einem engagierteren Mitglied des ORE Journal-Teams, arbeitet mit Megumi zusammen und trägt direkt zur Untersuchung des Rider-Kriegs bei. Ihre technischen Fähigkeiten bleiben ihr prägendes Merkmal und ermöglichen es ihr, sinnvolle Beiträge zu leisten, obwohl sie selbst nie ein Rider wird.