Mitsuko Kongō ist eine Schülerin im zweiten Jahr, die an die Tokiwadai-Mittelschule in der Academy City versetzt wurde, und eine Level-4-Esperin. Sie tritt erstmals als Nebenfigur in A Certain Scientific Railgun S auf und wird später zu einer wiederkehrenden Präsenz in der Serie. Ihre Fähigkeit, Aero Hand, verleiht ihr die Kontrolle über Luftströmungen. Normalerweise verwendet sie einen Fächer als Fokussierungswerkzeug und kann Luftstrahlen erzeugen, die entweder sofort oder nach einer zeitlichen Verzögerung aktiviert werden. Sie ist in der Lage, Tausende von Ausstoßpunkten gleichzeitig einzurichten und hat die Kraft demonstriert, Objekte mit beträchtlicher Wucht zu schleudern – von einem Schlag gegen einen Räuber mit einem Mülleimer bis hin zum Antrieb eines Mechas über die Kármán-Linie hinaus.

Mitsuko besitzt eine stolze und prahlerische Persönlichkeit, die dem stereotypen Bild einer wohlhabenden, hochklassigen jungen Dame entspricht. Sie prahlt oft mit ihrem Status und ihren Fähigkeiten und strebt danach, eine Level-5-Esperin zu werden, wobei sie sich selbst als Rivalin von Kuroko Shirai betrachtet. Ihre Arroganz bringt sie häufig in unangenehme Situationen, und ihr hochmütiges Auftreten macht sie für manche unangenehm, dennoch ist sie im Allgemeinen bereit, denen zu helfen, die in Not sind, insbesondere ihren Freunden. Im Verlauf der Geschichte, insbesondere in der zweiten Hälfte von Railgun S, durchläuft ihre Persönlichkeit eine spürbare Veränderung, wird weniger schroff und kooperativer, was ihr Wachstum als Charakter widerspiegelt.

Ihre Motivationen konzentrieren sich darauf, ihren Wert zu beweisen und ihren Esper-Level zu steigern, aber sie zeigt auch ein starkes Gefühl der Loyalität gegenüber ihren Altersgenossen. Sie entwickelt eine Schlüsselbeziehung zu Mikoto Misaka, zunächst als Rivalin, später jedoch als Freundin, und sie ist auch dafür bekannt, die Misaka-Schwestern voneinander unterscheiden zu können – eine Leistung, die ihr deren Vertrauen einbringt. Sie pflegt eine angespannte, aber wettbewerbsorientierte Dynamik mit Kuroko Shirai und interagiert mit anderen Charakteren wie Ruiko Saten und Kazari Uiharu. Über ihre menschlichen Beziehungen hinaus besitzt sie eine Haustier-Boa constrictor namens Ekaterina.

In der Geschichte spielt Mitsuko eine unterstützende Rolle und ist oft in Konflikte verwickelt, die ihre Fähigkeiten zur Luftmanipulation erfordern. Zu ihren bemerkenswerten Fähigkeiten gehören die präzise Kontrolle über den Luftdruck und die Fähigkeit, mehrere Luftausstoßpunkte sowohl für offensive als auch defensive Zwecke einzurichten. Ihre Entwicklung ist geprägt von einer allmählichen Mäßigung ihres Stolzes, die es ihr ermöglicht, effektiver im Team zu arbeiten und die Stärken anderer anzuerkennen.