Sawa-Neh betreibt das Cafe Sawa als Inhaberin. Sie wurde speziell mit dem Konzept einer trinkfreudigen Pinguindame entworfen. Ihr Erscheinungsbild ist das eines roten Pinguins mit waldgrünem Haar, einem gelben Schnabel und gelben Beinen. Als markantes Accessoire trägt sie eine zitronenrosa Schleife im Haar. Sawa-Neh zeigt sich von sanftmütiger und freundlicher Natur, gilt aber auch als etwas trunksüchtig. Ihr Name „Sawa-Neh“ setzt sich aus „Sawa“ zusammen, das von ihrer Synchronsprecherin Sawako stammt, kombiniert mit „姐“ („Dame“), was ihre Rolle und Darstellung widerspiegelt. Ihre dokumentierte Darstellung konzentriert sich weiterhin auf ihre Tätigkeit im Cafe Sawa.