Shinoa Hīragi entstammt der angesehenen Hīragi-Familie und wurde durch künstliche Befruchtung mit dem genetischen Material von Tenri Hīragi gezeugt. Ihre Mutter starb unter unnatürlichen Umständen während der Geburt und zerfiel nach der Entbindung. Wie ihre ältere Halbschwester Mahiru wurde Shinoa in ihrer Kindheit umfangreichen Experimenten unterzogen, bei denen täglich Skalpelle und Nadeln an ihrem gesamten Körper, einschließlich Kopf und Gebärmutter, eingesetzt wurden. Diese Experimente wurden als Fehlschlag gewertet, da ihr innewohnender Dämon Shikama Dōji keine Reaktion zeigte. Im Schatten von Mahirus außergewöhnlichem Status wurde Shinoa von ihrer Familie weitgehend ignoriert und lebte isoliert in ihrer eigenen Wohnung. Mahiru war zunächst ihre einzige Bezugsperson, misshandelte sie später jedoch physisch und unterzog sie psychischer Konditionierung, um Emotionen zu unterdrücken, aus Angst, dass Begierden dämonische Besessenheit hervorrufen könnten. Dazu gehörte die Verabreichung einer tödlichen Droge, um emotionale Reaktionen zu betäuben, die Shinoa jedoch überlebte.
Shinoa setzt auf Sarkasmus und trockenen Humor und neckt häufig Squad-Mitglieder wie Yūichirō Hyakuya wegen dessen mangelnder Freunde oder romantischer Erfahrung. Sie zeigt Gleichgültigkeit gegenüber familiären Machtkämpfen, macht sie für Mahirus Tod verantwortlich und lehnt Ambitionen ab – was zu ihrem niedrigen Rang in der Japanischen Kaiserlichen Dämonenarmee führte. Ihre emotionale Distanziertheit rührt von Kindheitstraumata her, doch reagiert sie empfindlich, wenn man sie wegen ihrer geringen Körpergröße verspottet, was einen verletzlichen Komplex offenbart. Als Anführerin des Shinoa Squads in der Monddämonen-Kompanie setzt sie bei Missionen auf ruhige Strategie und betont Teamwork und Formation. Eine frühe Niederlage in einem Übungsgefecht verdeutlichte ihr die Ernsthaftigkeit von Führung und die Konsequenzen von Fehlern, was ihre Entschlossenheit zum Schutz des Squads vertiefte. Mit der Zeit entwickelt sie echte Bindungen zu ihrem Team, akzeptiert deren selbsternannte „Familien“-Dynamik und schätzt zwischenmenschliche Beziehungen. Sie entwickelt zurückhaltende romantische Gefühle für Yūichirō, um ihren Dämon nicht zu nähren, gesteht sie schließlich aber offen ein. Ihre Persönlichkeit verändert sich drastisch, wenn Shikama Dōji von ihr Besitz ergreift: Sie wird gewalttätig und rücksichtslos, gewinnt jedoch die Kontrolle zurück und beschließt, ihren Squad zu beschützen.
Körperlich ist sie zierlich und kleiner als die meisten Gleichaltrigen. Als Kind trug Shinoa aschfarbenes, schulterlanges Haar, hatte blasse Haut und durchdringende bernsteinrote Augen, gekleidet in einem dunklen Sailor-Kleid. Als Teenager ist ihr lavendelfarbenes Haar mit einer magenta Schleife hochgesteckt und seitlich zu Zöpfen geflochten. Ihre Standardkleidung besteht aus einer grauen Sailor-Bluse mit türkisem Saum, schwarzem Rock, dunkelblauen knielangen Socken und weißen Schuhen. Im Kampf trägt sie die Uniform der Japanischen Kaiserlichen Dämonenarmee: einen langärmeligen schwarzen Mantel mit goldenen Knöpfen, hellgrünen Epauletten, magenta Fliege, weißen Handschuhen, dunkelgrauen Oberschenkelstrümpfen und knielangen schwarzen Stiefeln. In ihrer Freizeit ähnelt ihr Outfit der Uniform, jedoch ohne Handschuhe oder Fliege, ergänzt durch ein weißes Unterhemd über einem langärmeligen Shirt.
Ihr primäres Waffenwerkzeug ist das verfluchte Equipment Shikama Dōji, das sich als große schwarze Sense mit grüner Schneide manifestiert, die niederrangige Vampire mühelos zerschneidet und Angriffe von Adelsrang-Vampiren abwehren kann. Shikama Dōji materialisiert sich auch als vulkanartige dämonische Entität mit einem glutäugigen Blick und abgelösten Klauen. Shinoa teilt eine einzigartige Verbindung mit dem Dämon, benötigt kein Training, um die Waffe zu beherrschen, und empfindet, dass sie „eins und dasselbe“ sind. Während der Besessenheit wechseln ihre Augen von bräunlichem Orange zu blassem Gelb mit schmalen Pupillen, während ihre Kampffähigkeiten sich derart steigern, dass sie Gegner wie Vampire des Adelsrangs überwältigen kann. Ihr experimenteller Hintergrund ermöglicht es ihr, tödliche Bedingungen zu überleben, darunter organzerstörende Drogen.
Zu den Schlüsselereignissen gehört das Überbringen von Nachrichten für Mahiru an Guren Ichinose als Kind, wobei sie erstmals Mikaela Hyakuya begegnete. Als Sergeant überwachte sie Yūichirō während seines Suspendierens, bevor sie den Shinoa Squad formte und führte. Während der Nagoya-Mission schützte sie Mikaela vor der Japanischen Kaiserlichen Dämonenarmee, desertierte nach Kureto Hīragis Massaker an Truppen und floh mit Shinya Hīragis Hilfe. Sie verbündete sich widerwillig mit dem Vampir Ferid Bathory für gemeinsame Ziele. Nachdem Shikama Dōji sie in Shibuya besessen hatte, brach sie emotional zusammen, erlangte jedoch mit Guren und Mahirus Hilfe ihren Verstand zurück. Später unterstützte sie Gurens Plan zur menschlichen Wiederauferstehung, blieb jedoch wachsam gegenüber Shikama Dōjis Einfluss.
Ihre Beziehungen sind von Loyalität und neckischer Dynamik geprägt. Sie respektiert Yūichirōs Entschlossenheit, riskiert ihren Rang, um ihm zu helfen, und unterstützt seine Bindung zu Mikaela. Sie überwacht Shihō Kimizuki und Yoichi Saotome, neckt Kimizuki oft wegen dessen häuslicher Fähigkeiten. Mitsuba Sangū, ihre Stellvertreterin, teilt eine enge, gelegentlich konfliktreiche Freundschaft und wird von Shinoa „Mitsu“ genannt. Sie steht unter Guren Ichinoses Kommando, mit einer direkten Art, bei der sich gegenseitige Beleidigungen hintergründiges Vertrauen verbergen. Ihre Bindung zu Mahiru war von tiefer Bewunderung und Trauma durch Misshandlungen geprägt, die sie vor dämonischem Einfluss schützen sollten. Anfangs misstraut sie Vampiren wie Crowley Eusford und Ferid Bathory, arbeitet später jedoch strategisch mit ihnen zusammen.