Mayu Shimada, Spitzname Mayushi, ist die Hauptprotagonistin von Wake Up, Girls! New Chapter. Sie wurde am 7. November 1997 geboren, ist 159 Zentimeter groß und wiegt 46 Kilogramm. Ihre Blutgruppe ist O. Als Erstklässlerin an der Oberschule besitzt sie ein außergewöhnliches natürliches Talent im Singen und Tanzen, das unter Gleichaltrigen unübertroffen ist. Ursprünglich das erste Center-Mädchen der nationalen Idol-Gruppe I-1 Club, wurde ihre Karriere gestört, nachdem sie eine Freundin verteidigte, die wegen Verstoßes gegen die strengen Regeln der Gruppe ausgeschlossen worden war. Sie stritt offen mit dem Generalmanager und betonte, dass Idole in erster Linie Menschen seien. Als Reaktion erhielt sie ein Ultimatum: Wenn ihre gleichzeitige Single weniger Exemplare verkaufte als eine Konkurrenz-Single mit einem neuen Center, würde sie gefeuert. Als ihre Verkaufszahlen hinterherhinkten, wurde sie aus dem I-1 Club gedrängt, gefolgt von einer Reihe offenbar erfundener Skandale. Etwa zur gleichen Zeit ließen sich ihre Eltern scheiden, und sie zog nach Sendai, um bei ihrer Mutter zu leben. Von diesen Erfahrungen gezeichnet, wurde sie zunächst zurückgezogen und unsicher, ob sie als Idol weitermachen sollte, obwohl sie immer noch gerne sang und tanzte.

Sie wurde schließlich in Sendai von Manager Matsuda entdeckt und widerwillig für die neu gegründete Gruppe Wake Up, Girls! angeworben. Nachdem sie erkannte, dass sie das Auftreten nicht aufgeben konnte und ihr eigenes Glück finden wollte, trat sie ohne Vorsprechen bei und wurde das letzte der sieben ursprünglichen Mitglieder. In der Gruppe fungiert sie als Center, was ihre frühere Rolle im I-1 Club widerspiegelt. Mayu ist eine gutherzige Person mit einem starken Gerechtigkeitssinn; sie mag jede Situation nicht, die sie als unfair empfindet, sei es innerhalb der Gruppe oder in ihrer Familie. Sie vermeidet auch Konflikte und bevorzugt Harmonie. Ihre beste Freundin ist Airi Hayashida, die sie während des Trainings und der Aktivitäten der Gruppe unterstützt. Zur Zeit von Wake Up, Girls! New Chapter ist Mayu 18 Jahre alt geworden, was sie zum ältesten Mitglied der Gruppe macht. Bevor sie sich vollständig Wake Up, Girls! widmete, arbeitete sie in verschiedenen Teilzeitjobs. In dieser neuen Serie spielt sie in einem Drama neben Shiho Iwasaki, einem weiteren ehemaligen Center des I-1 Club, was den beiden ermöglicht, ihr gegenseitiges Verständnis zu vertiefen. Ihre Schlüsselbeziehung zu Shiho entwickelt sich, während beide mit ihrer gemeinsamen Vergangenheit ins Reine kommen. Im Laufe der Geschichte stellt sich Mayu dem anhaltenden Trauma aus ihrer Zeit im I-1 Club und baut allmählich ihr Selbstvertrauen wieder auf. Ihre bemerkenswerten Fähigkeiten bleiben ihre außergewöhnlichen Gesangs- und Tanzkünste, die zentral für ihre Rolle als emotionale und leistungsbezogene Ankerin von Wake Up, Girls! sind.