Maki Itokazu arbeitet als Lehrerin an einer Oberschule und ist die Fachberaterin des Filmclubs, zu dessen Mitgliedern der Protagonist Kio Kakazu zählt. Ihre Rolle in der Gemeinschaft ist zweigeteilt, da sie auch die Leiterin des japanischen Ablegers einer geheimen Organisation namens Beautiful Contact ist. Diese Gruppe handelt nach dem Prinzip, dass die erste Begegnung der Menschheit mit außerirdischem Leben bestimmten, klassischen Science-Fiction-Idealen entsprechen muss.

Ihre Persönlichkeit ist starr und geprägt von einer lebenslangen Vertiefung in traditionelle Science-Fiction-Tropen. Aufgewachsen mit strengen Eltern, die beide Oberschullehrer waren, erlaubte ihr Vater, ein Science-Fiction-Enthusiast der ersten Generation, ihr nur Sci-Fi-Medien neben ihrem akademischen Studium zu konsumieren und setzte sie Autoren wie Arthur C. Clarke und Sakyo Komatsu aus. Diese Erziehung prägte ihr Weltbild tiefgreifend, sodass sie erwartet, dass Außerirdische Merkmale wie Tentakel, grüne Haut, insektoide Körper oder plasma-basierte Zusammensetzungen besitzen. Folglich lehnt sie die Echtheit von Eris, einer Catian-Außerirdischen, die bis auf Katzenohren und einen Schwanz fast menschlich aussieht, entschieden ab und tut sie als Cosplayerin oder Ausländerin ab, trotz überwältigender Beweise. Maki verbringt einen Großteil ihrer Zeit damit, Kio und seinen Science-Fiction-Filmclub zu beaufsichtigen und beschwert sich häufig über die enttäuschend menschenähnliche Erscheinung der Catians.

Makis Hauptmotivation ist es, eine spezifische, idealisierte Vision des Erstkontakts zu bewahren, da sie glaubt, dass die echte Eris eine Bedrohung für die Integrität der Science-Fiction-Literatur selbst darstellt. Ihre Organisation, Beautiful Contact, versucht zunächst, Eris gewaltsam von der Erde zu vertreiben, um dieses Ziel zu erreichen. Als jedoch ein Dritter Eris gefangen nimmt, zeigt Maki operative Pragmatik. Kio erpresst sie, indem er droht, die Identität ihrer geheimen Organisation preiszugeben, und zwingt sie so, bei der Rettungsmission zu helfen. Diese taktische Verschiebung zeigt, dass sie trotz ihrer anhaltenden Skepsis bereit ist, zusammenzuarbeiten, um ihre Gruppe vor Enttarnung zu schützen.

Ihre wichtigsten Beziehungen bestehen hauptsächlich zu ihren Schülern und Mitstreitern. Sie ist Kios Lehrerin und Clubberaterin und behält ihn im Auge. Sie interagiert oft mit Aoi Futaba und Manami Kinjo, die ebenfalls Teil der Fraktionen sind, die Eris verfolgen. Später in der Geschichte, als Kio und seine Begleiter ins Weltall reisen, um das catianische Mutterschiff zu retten, bleibt Maki zurück. Sie vollbringt eine bemerkenswerte Aktion, indem sie sich, wenn auch schlecht, als Eris verkleidet, um eine Ablenkung zu schaffen und feindliche Kräfte glauben zu lassen, dass Kio und Eris noch in der catianischen Botschaft sind.

Ihre Charakterentwicklung ist minimal, da ihr grundlegender Unglaube an Eris‘ Echtheit während der gesamten Serie hartnäckig unerschüttert bleibt, selbst nachdem der offizielle öffentliche Kontakt zwischen Erde und Catia hergestellt wurde. Sie beklagt weiterhin, was sie als den Schaden ansieht, den die echten Catians dem Genre der Science-Fiction zufügen. Was bemerkenswerte Fähigkeiten betrifft, konzentrieren sich die vorhandenen Informationen auf ihre Rolle als Organisatorin und Stratege für Beautiful Contact, die Operationen über verschlüsselte Methoden koordiniert, und nicht auf spezifische Kampf- oder technische Fertigkeiten.