Hitachi Chigusa ist eine 16-jährige menschliche Abenteurerin aus dem Fernen Osten. Ihr schwarzes, mittellanges Haar verdeckt oft ihr Gesicht, wobei dunkelgrüne Augen sichtbar werden, wenn es zur Seite fällt. Bandagen umwickeln ihren Hals und ihren linken Oberschenkel. Sie trägt ein lavendelfarbenes Kimono mit einem roten Sash an der Taille und einer einzelnen roten Oberschenkelrüstung am linken Bein, was auf ihre Unsicherheit über ihre schlanke Figur zurückzuführen ist.
Ausgeprägte Schüchternheit und Zurückhaltung prägen ihren Charakter, besonders gegenüber Fremden; sie bevorzugt Einsamkeit, findet aber Offenheit und Vertrauen bei langjährigen Freunden. Trotz ihrer reservierten Art zeigt sie unerschütterliche Loyalität gegenüber ihrer Familia und tiefen Mut, wenn es darum geht, Verbündete zu beschützen, insbesondere in lebensbedrohlichen Situationen. Ihre emotionale Stärke zeigt sich in Krisen, wenn sie verwundete Kameraden nicht im Stich lässt oder übermächtige Gegner konfrontiert.
Schon früh verwaist, wurde sie von der Gottheit Takemikazuchi adoptiert und aufgezogen, wodurch sie zum Kernmitglied seiner Familia wurde. Zu ihren engsten Kindheitsfreunden zählen Kashima Ouka, Mikoto Yamato und Haruhime Sanjouno, die später der Hestia Familia beitraten. Ihr Spitzname „Mädchen mit den Zwillingsflügeln“ symbolisiert ihre hingebungsvolle Partnerschaft.
Durch intensives Training unter Takemikazuchi beherrscht sie mehrere Kampfkünste und Waffen, wobei sie im Bogenschießen hervorsticht – sogar Mikotos Fähigkeiten übertrifft. Nach ihrem Aufstieg auf Level 2 nach dem Konflikt mit der Ishtar Familia waren ihre aufgezeichneten Werte: Stärke (I23), Ausdauer (I16), Geschicklichkeit (I36), Beweglichkeit (I32) und Magie (I0). Ihre Entwicklungsfähigkeit „Anomaler Widerstand“ macht sie immun gegen Gift und Statusveränderungen, was im Dungeon überlebenswichtig ist. Später nutzte sie den „Schwarzen Hasenpferd“-Bogen, speziell von Welf Crozzo angefertigt, um ihre Schießkünste zu verbessern.
Chigusa verbindet die engste Beziehung mit Mikoto, der sie sich anvertraut. Heimlich hegt sie romantische Gefühle für ihren Kindheitsfreund Ouka, was deutlich wurde, als sie ihn während des Kampfes gegen den Schwarzen Goliath vor einem Opfer bewahrte und später seine Verletzungen versorgte. Ihre Dynamik mit Haruhime bleibt in ihrer gemeinsamen Vergangenheit verwurzelt. Spin-off-Medien wie „Memoria Freese“ zeigen sie in Zusammenarbeit mit Ottar von der Freya Familia, wo sich trotz weniger Worte ein gegenseitiges Verständnis entwickelt.
Ihre Handlungsstränge umfassen mehrere Konflikte:
- Bei einer Dungeon-Expedition in den mittleren Ebenen zwangen sie schwere Verletzungen zum Rückzug, wodurch sie Bells Gruppe unbeabsichtigt in Gefahr brachte; später beteiligte sie sich an der Rettung, um sich zu entschuldigen.
- Während einer Allianz wurde sie auf der 25. Ebene von Samen einer verstärkten „Moosriesen“-Variante infiziert; diese lebensbedrohliche Verletzung heilte, nachdem Bell das Monster besiegte.
- Ihre Erinnerungen wurden durch Freyas Stadt-weiten Charme verfälscht; als Bell sie konfrontierte, kehrten ihre wahren Erinnerungen zurück, nachdem Hestia den Zauber aufhob und sie an Bells Rettung beteiligt war.
- Sie nahm am „Fraktionskrieg“ teil und beschützte die Strategin Liliruca Arde. Obwohl ihre Gruppe dem Gegner Hegni unterlag, schwächte sie ihn genug, um Ryuu Lions Sieg zu ermöglichen.
Besonders prägend war der Moosriesen-Vorfall während der Hestia-Familia-Expedition, bei dem sie parasitär befallen wurde, bevor Bell eingriff.