Chuu Hachikawa diente als Associate Special Class Investigator für die Commission of Counter Ghoul (CCG) und befehligte Squad 3 während bedeutender Operationen wie der Owl Suppression Operation. Er hatte stacheliges graues Haar, trug eine runde Brille und wies eine dauerhafte Entstellung im unteren Gesichtsbereich auf – eine bleibende Verletzung durch einen Angriff einer Ghoul-Gang vor einem Jahrzehnt.
Vor seiner Entstellung priorisierte Hachikawa die Sicherheit von Zivilisten. Doch das Massaker an seinem gesamten Squad durch die Ghoul-Gang Black Dobers veränderte ihn grundlegend. Als einziger Überlebender entwickelte er einen intensiven Hass auf Ghouls und eine persönliche Vendetta gegen den Anführer der Gang, Kaya Irimi ("Black Dog"). Dieses Trauma führte dazu, dass er ethische Protokolle missachtete, insbesondere als er während der Owl Suppression Operation einen Zivilisten gefährdete, um Irimi ins Visier zu nehmen – eine Handlung, die von Kollegen wie Hirako kritisiert wurde.
Hachikawa führte das Quinque "Kajiri", eine Armschiene, die kristalline Geschosse abfeuerte. Während der Owl Suppression Operation setzte er Irimi außer Gefecht, doch Kaneki griff ein und zerstörte Kajiri. Das Quinque wurde wiederaufgebaut, nur um erneut von Seidou Takizawa auf Rushima zerstört zu werden.
Es gibt Spekulationen über eine tiefere vergangene Verbindung zwischen Hachikawa und Irimi. Hinweise darauf sind, dass Irimi seine Anwesenheit nach einem Jahrzehnt an einem bestimmten Körpergeräusch erkannte und den liebevollen Spitznamen "Hachi" verwendete. Ihr plötzlicher Wandel hin zur Koexistenz mit Menschen Jahre zuvor nährt Theorien über eine frühere romantische Beziehung. Falls wahr, könnte Hachikawa ihre Ghoul-Identität entdeckt und sie an die CCG verraten haben, was die Operation auslöste, die seinen Squad tötete. Ein narratives Symbol ("X") auf Irimis Bauch in den Manga-Zeichnungen deutet weiterhin auf eine mögliche Hybrid-Schwangerschaft hin; Theorien legen nahe, dass Hachikawa ihr Kind aufgrund von Anti-Ghoul-Vorurteilen tötete, was Irimis kryptische Bemerkung über ein Treffen "in der Hölle" erklären würde.
Als Squad-Leiter pflegte Hachikawa angespannte berufliche Beziehungen. Er zeigte zurückhaltende Besorgnis für seine Stellvertreterin Ayumu Hogi und warnte sie während Hinterhalten. Andererseits verachtete er seinen Untergebenen Tooru Mutsuki offen, sprach ihm Fähigkeiten ab und zeigte Frust während der Rushima-Mission.
Hachikawa starb während der Rushima Landing Operation. Nachdem sein Squad eine Aogiri Tree-Basis lokalisiert hatte, wurden sie von Takizawa und dem Ghoul Shikorae abgefangen. Shikorae biss Hachikawas Nase ab. Nach der Zerstörung von Kajiri durch Takizawa spießte Shikorae Hachikawa von hinten auf. Sein Körper wurde anschließend von den Angreifern verzehrt. Ayumu Hogi trauerte zutiefst um seinen Tod, was auf eine bedeutende, komplexe Bindung hindeutet.