Eine allwissende Erzählung führt den Höllenbrief ein, einen übernatürlichen Dienst, der nur um Mitternacht für diejenigen zugänglich ist, die von intensivem Groll verzehrt werden. Sie erläutert den Ablauf: Die Einreichung eines Namens beschwört Enma Ai herauf, die eine Strohpuppe mit einem roten Faden anbietet. Das Ziehen dieses Fadens verbannt das Ziel in die Hölle, bindet jedoch die Seele des Nutzers unwiderruflich an dasselbe Schicksal nach dem natürlichen Tod, gekennzeichnet durch ein schwarzes Mal auf ihrer Brust. Diese Erzählung geht über einfache Exposition hinaus und rahmt jede Episode mit thematischer Schwere. Oft beginnt sie mit poetischen Reflexionen über menschliches Leid, Schicksal und die zyklische Natur der Rache, beschreibt Begegnungen, die vom Schicksal bestimmt sind, in denen „verfluchte Blumen blühen – bemitleidenswert und zerbrechlich; verloren in ihrem Zorn, ihrem Kummer, ihren Tränen.“ Sie fordert das Publikum direkt heraus, fragt, ob auch sie solche Rache suchen würden, und verstärkt so das zentrale moralische Dilemma. Bestimmte Phrasen kehren ritualhaft wieder. Wenn Ai erscheint, tönt die Erzählung: „O bemitleidenswerter Schatten, gebunden in Dunkelheit, der auf die Menschen herabblickt und ihnen Schmerz zufügt, eine Seele ertrunken in sündhafter Karma… Möchtest du deinen Tod einmal sehen?“ Nachdem der Faden gezogen wurde, verkündet sie: „Dieser Groll wird dich in die Hölle schicken“ oder Varianten wie „Dein Groll soll gerächt werden“, um die unwiderrufliche Konsequenz zu zementieren. Spätere Staffeln passen diese Phrasen für Nachfolger wie Michiru an, ändern die Wortwahl, um ihre unterschiedlichen Perspektiven widerzuspiegeln, während die Kernstruktur erhalten bleibt. Die Erzählung erweitert sich, um die breiteren Mechanismen des Höllenbriefs zu kontextualisieren. Sie erwähnt die „Ewige Dämmerung“, Ais Reich, in dem Verträge geschlossen werden, und deutet unsichtbare Regierungskräfte wie den Meister der Hölle an, der die sie bindenden Regeln durchsetzt. Sie rahmt die zunehmende moralische Ambivalenz späterer Staffeln, wechselt von Szenarien mit klaren Opfern und Tätern zu solchen, in denen Schuld geteilt wird, und reflektiert so eine vertiefte Erforschung der zersetzenden Natur der Rache. In allen offiziellen Medien, einschließlich Manga-Anthologien und Live-Action-Adaptionen, behält die Erzählung ihre Kernfunktion bei: den Ton zu setzen, die Regeln zu erklären und ethische Fragen aufzuwerfen. Während Manga leichte Abweichungen in Geschichtendetails oder künstlerischem Stil aufweisen können, bleiben Zweck und Schlüsselphrasen der Erzählung konsistent und verankern das Anthologie-Format. Live-Action-Adaptionen behalten ebenfalls die Rolle der Erzählung bei, den Fluch und seinen Preis einzuführen.