Mama, offiziell Ayako Matsuzaki, ist die Mutter von Ami Matsuzaki. Obwohl sie häufig dabei gehört wird, wie sie Ami außerhalb des Bildes anspricht, bleibt sie physisch während der gesamten Serie verborgen. Wenn sie gezeigt wird, sind nur Ausschnitte wie Gliedmaßen oder Körperteile am Bildrand zu sehen, was ihre schwer fassbare Präsenz unterstreicht. Unbewusst der AniYoko-Tür oder ihrem Trio aus Besuchern – Iyo, Kenta und Issa – bemerkt sie gelegentlich die realen Auswirkungen ihrer Störungen, die sich als häusliche Unruhen oder Veränderungen in Amis Verhalten äußern. Ihre narrative Rolle beschränkt sich ausschließlich auf elterliche Pflichten außerhalb des Bildes, wie das Rufen Amis zum Essen oder täglichen Routinen. Es gibt keinen erweiterten Hintergrund, Entwicklung oder Rolle in anderen Medien. Sie fungiert lediglich als periphere, nicht sichtbare Präsenz in Amis Familienleben, ohne weitere Erkundung oder persönliche Handlungslinie.