Nao Serizawa war Co-Kapitän und Manager des Schwimmclubs der Iwatobi Junior High, wo er die Erstklässler Haruka Nanase, Makoto Tachibana, Asahi Shiina und Ikuya Kirishima betreute. Eine Netzhautablösung, die eine Operation erforderte, schränkte sein Schwimmen aufgrund des Augendrucks dauerhaft auf unter fünfzehn Minuten ein, was seine Wettkampfkarriere beendete, aber seine Hingabe für Coaching und Sportmedizin verstärkte.
Sanft, geduldig und leise gesprochen, besaß er ein scharfes Gespür für die Motivation anderer. Sein logischer Ansatz identifizierte individuelle Hindernisse jedes Schwimmers und entwickelte maßgeschneiderte Verbesserungsstrategien, wie etwa einen biaxialen Schwimmstil für Haruka vorzuschlagen. Obwohl freundlich, hielt er strikte Trainingsstandards ein. Seine langjährige Freundschaft mit Natsuya Kirishima schloss Natsuyas Hoffnung ein, sie könnten wieder gemeinsam schwimmen, falls medizinisch erlaubt.
Nach der Junior High besuchte er die Soufukan High School, bevor er nach Tokyo zog, um Sportmedizin an der Oudoukan University zu studieren. Nebenbei trainierte er Kinder in einem örtlichen Schwimmbad, während er in der Wohnung lebte, die später Haruka Nanase bewohnte. Ein Umzug beendete schließlich sein Coaching, aber die Wiederbegegnung mit Makoto Tachibana – der seine Position übernahm – erneuerte seine Verbindung zu den ehemaligen Iwatobi-Schwimmern.
Mit schlanker und trainierter Statur bei 178 cm hatte er schlaffe limettengrüne Augen und langes periwinkleblaues Haar, das zwischen seinen Augen herabhing. Nach der Operation trug er Korrekturgläser und sportte eine kürzere Frisur.
Zu seinen Hobbys gehörten die Pflege eines Tropenfischaquariums und das Anschauen von Filmen oder Dokumentationen mit Natsuya. Er mochte extra-scharfe Nudelsuppe und Senf-Lotus, aber er verabscheute Bittermelone. Akademisch stark in allen Fächern, glänzte er besonders in Englisch und Mathematik. Vor dem Schwimmen praktizierte er die Kampfkunst Aikido.
Persönlichkeitsbewertungen notierten seine Zuverlässigkeit, die durch gelegentliche Vergesslichkeit – wie das Verlegen seines Handys – ausgeglichen wurde. Geboren am 27. August unter Jungfrau, waren seine Merkmale Loyalität, Freundlichkeit, Fleiß, Kritikfähigkeit und Ängstlichkeit. Astrologische Profile betonten starke innere Stärke und zwischenmenschliche Fähigkeiten, ausbalanciert durch das Bedürfnis nach Selbstverankerung.