Shizuka Hiratsuka, eine Lehrerin für moderne japanische Literatur und Homeroom-Lehrerin an der Sōbu High School, leitet den Service Club mit einer Mischung aus scharfem Blick und unkonventionellen Methoden. Ihre markante Erscheinung vereint eine große Statur mit schulterlangen schwarzen Haaren, durchdringenden violetten Augen, die von zerzausten Pony verdeckt werden, und einem charakteristischen Laborkittel über einem schwarzen Westen-Outfit, locker gebundener Krawatte und taillierten Hosen. Bekannt für ihren mitfühlenden, aber no-nonsense-Ansatz, setzt sie sich für das Wohl der Schüler ein, greift bei Fällen wie Saki Kawasakis Überarbeitung ein und lenkt sozial zurückgezogene Schüler wie Hachiman Hikigaya in den Service Club. Obwohl aufgeschlossen, reagiert sie gereizt auf Hinweise zu ihrem Alter oder ledigen Status, sei es mit spielerischen Drohungen oder sichtbarer Verärgerung. Ihr jugendlicher Geist zeigt sich in ihrer Leidenschaft für Shōnen-Manga, Motorradfahrten und der Einbindung von Manga-Referenzen in Gesprächen. In ihrer Freizeit genießt sie Seven Stars-Zigaretten, starke Getränke, faulenzende Nickerchen, dampfende Ramen-Schüsseln und Harlequin-Romanzen. Als Martial-Arts-Praktizierende mit einem "eisernen Griff" setzt sie ihre körperliche Stärke in der Mentorenrolle ein, organisiert Veranstaltungen wie das Chiba Village-Sommercamp oder zwingt Hachiman zu Clubaufgaben. Ihre Anleitung verbindet schonungslose Wahrheiten mit Weisheit, ermutigt Schüler, Taten mit Worten in Einklang zu bringen und selbstzerstörerische Gewohnheiten zu vermeiden. Als Hachimans Mentorin fordert sie unermüdlich seine selbstopfernden Tendenzen heraus und warnt davor, wie seine Entscheidungen ihm und denen, die ihn lieben, schaden. Insgeheim erkennt sie sein Wachstum mit stiller Stolz an. Obwohl ihre Vergangenheit im Dunkeln bleibt, blitzt sie durch sarkastische Witze über ihr Singleleben und hypothetische romantische Tagträume auf. Aufgrund ihrer wahrgenommenen Vitalität mit der Organisation von Kulturfesten, Sportereignissen und Ferienprojekten betraut, meistert sie das Schulleben in einem roten Aston Martin V8 Vantage von 2005, den sie bei Schülerausflügen gegen Mietbusse eintauscht. Eine von ihr erzählte Lagerfeuer-Geistergeschichte deutet auf tiefere Schichten hin und bereichert die Gruppendynamik. Ihre Philosophie spiegelt sich in Mantras wie "Nutze alle Worte, die du brauchst" und der Analyse von Emotionen jenseits simpler Labels wider. Durch scharfe Ratschläge und ungewöhnliche Taktiken fördert sie Selbstreflexion, treibt Schüler zu Authentizität an und balanciert dabei ihre eigenen Widersprüche – eine Beschützerin, die ebenso gut tough love verteilt wie sie die rauen Freuden des Lebens genießt.