Citro reist mit Ash Ketchum, Serena und seiner Schwester Bonnie durch die Kalos-Region. In einer Wüstenstadt am Meer trifft die Gruppe auf das mysteriöse Pokémon Hoopa, dessen Zauberringe Gegenstände, Menschen und Pokémon, darunter seine Lieblingsdonuts, zum Erstaunen und Vergnügen der Gefährten herbeischaffen. Citro wird Zeuge der eskalierenden Ereignisse in Désser City, die durch Hoopas vergangene Handlungen ausgelöst werden. Dazu gehört das Auftreten der erheblichen Bedrohung durch mächtige legendäre Pokémon wie Primal-Groudon, Primal-Kyogre, Dialga, Palkia, Giratina und Kyurem, die die Stadt in extreme Gefahr bringen. Er beobachtet, wie Hoopa weitere legendäre Pokémon beschwört, um dieser Bedrohung entgegenzutreten und die Stadt zu schützen. Citros Rolle während dieser Vorfälle bleibt durchgängig die eines Reisbegleiters innerhalb der Hauptgruppe.