Miwa Yamada, bekannt als Mama, ist die menschliche Matriarchin der Familie Yamada. Sie fand Chi als verlorenes Kätzchen während eines Spaziergangs mit ihrem Sohn Yohei. Anfangs versuchte sie, dem Kätzchen ein neues Zuhause zu finden, aufgrund von Wohnungshaustierbeschränkungen, entschied sich jedoch letztendlich, Chi zu behalten, als die Vermittlung scheiterte, und meisterte diese Herausforderung mit Mitgefühl und Pragmatismus.

Ihr tägliches Leben dreht sich als Hausfrau um die Fürsorge für Yohei und Chi, wobei sie die Haushaltsroutinen aufrechterhält, die ihr Familienleben untermauern. Sie ist an entscheidenden Momenten in Chis Leben beteiligt, einschließlich der Wiedervereinigung des Kätzchens mit ihrer leiblichen Mutter Marie, nachdem Marie verletzt wurde, als sie Chi vor einem Autounfall rettete. Dies führte dazu, dass Chi vorübergehend bei Maries Familie blieb, obwohl Miwa später Chis Entscheidung unterstützte, dauerhaft zu den Yamadas zurückzukehren, als Marie dies anbot.

Als die Familie Yamada eine Reise nach Okinawa für die Arbeit ihres Mannes plante, war Miwa an der Entscheidung beteiligt, Chi mitzunehmen, und setzte ihre Rolle fort, das Kätzchen in Familienaktivitäten und Übergänge zu integrieren. Ihre Beziehungen konzentrieren sich auf ihre unmittelbare Familie: Sie ist die Ehefrau von Kento Yamada und die Mutter von Yohei, die beide Zuneigung für Chi als ihr Haustier und Familienmitglied teilen. Miwa stand während Chis vorübergehendem Aufenthalt auch indirekt in Kontakt mit Marie und kooperierte bei der Pflege des Kätzchens während dieses Übergangs.