Batako-san ist eine zentrale Figur, die als Hauptassistentin von Onkel Jam in seiner Bäckerei arbeitet. Ihr Name bedeutet Butter-Mädchen und spiegelt ihre Verbindung zu den Zutaten der Bäckerei wider. Körperlich ist sie größer als Onkel Jam und hat rosige Wangen, schwarze Augen, eine kleine runde Knubbelnase und stacheliges schwarzes Haar, das im Laufe der Serie kürzer wurde. Ihre typische Kleidung besteht aus einem blauen Overall über einer weißen Weste, kombiniert mit einer Kochmütze, die ihren Pony bedeckt; wenn sie die Mütze abnimmt, zeigt ihr Haar einen Topfschnitt.

Batako-san zeichnet sich durch ein freundliches, fürsorgliches und höfliches Wesen aus, und man sieht sie selten mit anderen streiten. Sie ist aufgeweckt, optimistisch und außergewöhnlich fleißig, ständig mit Aufgaben wie Backen, Reinigen der Bäckerei, Wäschewaschen und Liefern von Waren beschäftigt. Sie ist auch sehr geschickt im Nähen und fungiert als Schneiderin, die häufig die zerrissenen Umhänge von Anpanman und anderen Helden flickt; ohne ihre Reparaturen können diese Umhänge nicht zum Fliegen verwendet werden. Neben Backen und Nähen ist sie in der Lage, andere Gegenstände wie Kleider anzufertigen. Ein wiederkehrendes Persönlichkeitsmerkmal ist eine Neigung zu gelegentlicher Vergesslichkeit.

Batako-san war bei Anpanmans Geburt anwesend, als ein Lebensstern in Onkel Jams Ofen flog, und half zusammen mit Onkel Jam, ihn aufzuziehen, wodurch sie eine Familie bildeten. Sie dient Anpanman als mütterliche Figur, indem sie ihm wichtige Fürsorge bietet, indem sie hilft, seinen Kopf zu ersetzen, wenn er beschädigt oder durch das Füttern anderer erschöpft ist, und seinen Umhang näht, wenn er zerrissen ist. Sie entwarf auch einen speziellen durchsichtigen Helm für Anpanman, um seinen Kopf bei Regen oder Unterwassermissionen zu schützen. Ihre Loyalität und Hingabe zu Onkel Jam sind tiefgreifend, obwohl ihre spezifische Vorgeschichte vor der gemeinsamen Arbeit unbekannt bleibt. Sie teilt eine sehr enge Bindung mit Cheese, dem kleinen Hund, der in der Bäckerei lebt; sie war es, die ihn Cheese nannte, sich dafür einsetzte, ihn zu behalten, und oft sein Bellen für andere interpretiert. Die beiden werden häufig zusammen beim Brotausliefern gesehen, manchmal mit Onkel Jam. Sie pflegt auch freundschaftliche Beziehungen zu anderen Helden wie Shokupanman und Currypanman, obwohl diese weniger erforscht sind. Frühe Konzeptzeichnungen deuteten auf eine andere Hintergrundgeschichte hin, in der sie als Säugling im Wald von einem jungen Anpanman gefunden wurde, aber dies wurde verworfen, und stattdessen wurde festgelegt, dass sie älter als Anpanman ist. Eine Fernbeziehung mit der Figur Omusubiman wurde früher angedeutet, aber in späteren Geschichten nicht mehr thematisiert.

Bezüglich des spezifischen Films Soreike! Anpanman: Yuuki no Hana ga Hiraku toki gibt es keine zuverlässigen direkten Informationen, die spezifische Details über Batako-sans Rolle, Handlungen oder Entwicklung in diesem speziellen Film liefern, über ihre konsistente, allgemeine unterstützende Funktion im Franchise hinaus.