Lala bildet eine Hälfte von Sanrios Little Twin Stars, erschaffen zusammen mit ihrem jüngeren Bruder Kiki. Sie debütierte 1975 und stammt aus der Sternenwelt, einem fernen himmlischen Reich, wo sie als sternenhaftes Wesen erscheint, das einem menschlichen Kind ähnelt. Ihr Geburtstag ist der 24. Dezember, den sie mit Kiki teilt. Lala trägt typischerweise pinke Haare – obwohl frühe Darstellungen sie gelegentlich blond zeigten – und schmückt sich mit sternenförmigen Accessoires, darunter einer markanten sternförmigen Haarspange. Ihr Standard-Outfit besteht aus einem gelben Kleid und blauen Schuhen.
Von ihrer Persönlichkeit her strahlt Lala Fröhlichkeit, Optimismus und Fürsorglichkeit aus und übernimmt oft die Rolle der beschützenden großen Schwester für Kiki. Die Little Twin Stars haben die Mission, Träume, Hoffnung und Glück im ganzen Universum zu verbreiten. Ihre Geschichten handeln häufig von fantastischen Reisen durch den Weltraum oder magische Welten und betonen dabei Freundlichkeit und Staunen. Lala pflegt enge Freundschaften mit anderen Sanrio-Charakteren wie Hello Kitty und My Melody und begleitet sie auf gemeinsamen Abenteuern und Feiern.
Als dauerhaftes Sanrio-Ikon erscheint Lala auf zahlreichen Merchandise-Artikeln, in Animationen und Spin-off-Medien. Ihr grundlegendes Design, ihre Persönlichkeit und ihre Hintergrundgeschichte sind seit ihrer Einführung unverändert geblieben.