Chisato Shirasagi tritt als Erstsemesterstudentin in die Yotsuba Frauenuniversität ein und ist als Bassistin der Anker von Pastel*Palettes. Ihr langes, platinblondes Haar fällt fast bis zur Brust und ist mit gestuften Ponytschnitten in drei Abschnitten versehen, die ihr Gesicht und ihre markanten schlaffen violetten Augen einrahmen. Mit einer Größe von 152 cm teilt sie sich den Titel des kleinsten Mitglieds von Pastel*Palettes mit Arisa und Hagumi aus anderen Bands. Chisato bevorzugt feminine Casual-Kleidung, die oft Elemente wie Blumen, durchsichtige Stoffe und Bänder integriert. Für Auftritte bindet sie ihr loses Haar oft mit einem weißen Band oder Accessoires zurück. Ihr Hintergrund umfasst Ruhm als Kinderdarstellerin, obwohl sie vor ihrem Beitritt zu Pastel*Palettes keine Bass-Erfahrung hatte. Zu Beginn der Bandformation, skeptisch gegenüber ihrer Langlebigkeit, plante sie, nach dem ersten Misserfolg zu gehen. Aya Maruyamas beharrliche Hingabe überzeugte sie schließlich zu bleiben. Außerhalb der Band pflegt Chisato Freundschaften, insbesondere mit ihrer Mittelschulfreundin und jetzigen Mitbewohnerin Kanon Matsubara, und Kaoru Seta, die sie in ihrer Kindheit durch ihre Eltern kennenlernte. Höflichkeit, Reife und Verantwortungsbewusstsein definieren Chisatos Persönlichkeit und ermöglichen reibungslose Interaktionen. Sie zeigt auch eine direkte, gelegentlich kühle Art, besonders wenn sie genervt ist oder in Kaorus Nähe, deren dramatische Neigungen sie nicht mag. Diese Direktheit kommt zum Vorschein, wenn andere ihre Bandkollegen beleidigen oder implizieren, dass der Erfolg von Pastel*Palettes allein auf ihr beruht. Ihre lange Karriere im Unterhaltungsgeschäft förderte realistische Ansichten, was anfangs zu Konflikten mit Ayas Idealismus führte. Chisato schämt sich, wenn andere auf ihre Kinderrollen anspielen, und wehrt sich gegen Annahmen, sie könne jede Aufgabe mühelos meistern. Signifikante emotionale Entwicklung prägte ihre Jugend. In der Grundschule gestand sie offen ihre Ängste vor den Reaktionen ihrer Klassenkameraden auf ihre Schauspielarbeit und erzählte Kaoru, sie fühle sich unter Druck gesetzt, ihre Gefühle zu unterdrücken. Mit der Zeit nahm sie eine zurückhaltende Persönlichkeit an, in der Überzeugung, dass der Schutz ihres wahren Ichs bei vertrauten Personen die Angst vor öffentlicher Wahrnehmung lindern und ihre aktuelle Reife festigen würde. Trivia zeigt, dass sie einen Golden Retriever namens Leon besitzt und eine jüngere Schwester hat, die ohne Erlaubnis ihre Kleidung ausleiht. Sie mag kein Natto, genießt aber Tee, erfrischende Aromen und Acai-Früchte und hat Schwierigkeiten mit dem Umsteigen in Zügen. Chisato fürchtet sich vor Insekten und Fröschen, ist besonders schlecht im Zeichnen und kann aufgrund früherer Erfahrungen als Lebensmittelreporterin extrem scharfes Essen vertragen. Ihr Bass ähnelt einem modifizierten Fender Japan Jazz Bass Special. In *BanG Dream! Girls Band Party!☆PICO ~OHMORI~* erscheint Chisato mit Pastel*Palettes in komischen Szenarien, die sich um das CiRCLE Live House drehen. Ihre Interaktionen spiegeln etablierte Eigenschaften wider, einschließlich des spielerischen Neckens von Kaoru mit dem Spitznamen "Kao-chan".