Konoe Tsurugi ist die Leiterin der Sicherheitsabteilung innerhalb des Hanaukyo-Maid-Teams. Sie ist einundzwanzig Jahre alt und dient als persönliche Leibwächterin von Taro Hanaukyo, dem Herrn des Hanaukyo-Anwesens. Ihre Uniform spiegelt diese Rolle wider, da sie unter ihrer Dienstmädchenschürze einen militärischen Anzug trägt, was sie von den Hausangestellten unterscheidet. Ihre Persönlichkeit ist geprägt von einem strengen, ernsten Pflicht- und Disziplinbewusstsein. Sie ist sehr gewissenhaft und verlangt dasselbe Maß an Professionalität von den Dienstmädchen unter ihrem Kommando. Trotz dieser starren Fassade hat sie aufrichtig das Wohl des gesamten Haushalts im Sinn, und eine bekannte Schwäche für Hunde ist eines der wenigen Dinge, die sie dazu bringen, ihre gefasste Fassade fallen zu lassen. Ihre Hauptmotivation ist die Sicherheit und der Schutz von Taro und des Anwesens, eine Verantwortung, die sie mit größtem Ernst nimmt. Diese intensive Konzentration auf die Sicherheit führt anfangs zu Spannungen zwischen ihr und Taro, da sie seine lockere und vorsichtige Haltung als leichtsinnig ansieht. In der OVA wird ihre Rolle als Leibwächterin und Ausbilderin hervorgehoben, als sie sich der Aufgabe annimmt, Taro zu trainieren, und ihn körperlich fordert, um seine Fähigkeiten und sein Bewusstsein zu schärfen. Ihre Beziehung zu Taro ist zentral für ihre Charakterentwicklung; sie lernt allmählich, ihre strengen Protokolle zu lockern, und wird wärmer und zugänglicher, obwohl sie niemals ihre schützende Wachsamkeit verliert. Sie wahrt eine professionelle Autorität gegenüber dem Sicherheitspersonal und entwickelt Kameradschaft mit den anderen Dienstmädchen. Ihre bemerkenswerten Fähigkeiten konzentrieren sich auf ihre Kampfkraft, da sie eine Meisterin der Kampfkünste ist und sehr erfahren im Umgang mit einem Katana. Sie ist auch eine fähige Anführerin und Organisatorin, was es ihr ermöglicht, die Sicherheitskräfte des gesamten Anwesens effektiv zu befehligen.