Mayoi Hachikuji ist der Geist einer Grundschülerin, die am 14. Mai bei einem Verkehrsunfall ums Leben kam. Ihr Tod ereignete sich, als sie verzweifelt das Haus ihrer Mutter suchte, nachdem der bittere Scheidungskrieg ihrer Eltern den Kontakt abbrach. Dieses tiefe Bedauern, ihr Ziel nicht erreicht zu haben, verwandelte sie in die „Verirrte Kuh“, eine Aberration, die Menschen, die ihr Zuhause unbewusst meiden, in ewiger Irrfahrt gefangen hält. Ihre Anwesenheit stört Navigationssysteme und verhindert, dass Verfolger irgendwo ankommen, obwohl Pfade, die nach ihrer Manifestation entstehen, ein Entkommen ermöglichen. Nach der Lösung ihres Bedauerns unterdrückt sie diese Kraft bewusst.
Sie behält das Aussehen eines 11-jährigen Mädchens: langes schwarzes Haar in Zöpfen, die an Schneckenantennen erinnern, dunkelrote Augen und ein weißes Stirnband. Ihre ständige Kleidung ähnelt einer Schuluniform: eine weiße Bluse mit Trägern, die mit einem dunkelblauen Rock verbunden sind, weiße Socken und pinke Schuhe. Ein großer pinker Rucksack in Form eines Küken- oder Vogelkörpers, überquellend mit Plüschtieren, prägt ihre Silhouette und erinnert an ihr symbolisches Schneckenmotiv. Dieser Rucksack bleibt wesentlich, selbst wenn sich sein Inhalt ändert. In bestimmten alternativen Realitäten oder Umständen erscheint sie als 21-jährige Frau – zunächst als pragmatische, kampfbereite Überlebende in einer postapokalyptischen Einöde und später als Schreinmädchen nach ihrer Erhebung zur Göttin.
Oberflächlich fröhlich, energiegeladen und kindlich neugierig, buchstabiert sie spielerisch Wörter falsch und verfälscht Koyomi Araragis Nachnamen bewusst als wiederkehrenden Scherz, oft entschuldigt mit „Sorry, ich habe mich versprochen“. Ihre anfängliche Unart und Kälte gegenüber Fremden verbirgt einen schützenden Instinkt, der andere von den Effekten ihrer Aberration fernhalten soll. Unter dieser jugendlichen Fassade verbirgt sich beträchtliche Reife, besonders wenn sie Araragi in übernatürlichen oder persönlichen Angelegenheiten berät. Ihre tiefe Freundschaft lebt von Wortgefechten und häufigen, gegenseitig genossenen spielerischen Rangeleien.
Ihre Geschichte beginnt, als Araragi sie trifft, während er sein Zuhause meidet. Mit Hilfe des Okkultexperten Meme Oshino findet er die ehemalige Adresse ihrer Mutter, nun ein leeres Grundstück, löst ihr Bedauern und wandelt sie von einem erdgebundenen Geist zu einem umherstreifenden, der Araragi frei besuchen kann. Später hilft sie, die Vampirin Shinobu Oshino zu finden, und rät Araragi, seine vampirische Natur zu verbergen.
Ein entscheidendes Ereignis tritt ein, als Araragi und Shinobu zurückreisen, um ihren Tod zu verhindern. Während sie in dieser Zeitlinie erfolgreich sind und sie ihre Mutter lebend erreicht, offenbart ihre Rückkehr katastrophale Folgen: Araragis Abwesenheit führt zu seinem Tod und einer Zombieapokalypse. In dieser Realität überlebt die erwachsene Mayoi als von Oshino ausgebildete Kämpferin, rettet die Zeitreisenden und übermittelt entscheidende Anweisungen, bevor die ursprüngliche Zeitlinie wiederhergestellt wird. Mit diesem Ergebnis konfrontiert, sagt sie Araragi später, dass ihr Tod zwar tragisch war, sie aber die Begegnung mit ihm als Geist schätzt.
Ihre Existenz als Geist zieht die bösartige Dunkelheit an. Um andere zu schützen, opfert sie sich dieser Entität, wird aber später gemeinsam mit Araragi durch übernatürliche Mittel wiederbelebt. Letztlich steigt sie zur Göttin des Nord-Shirahebi-Schreins auf, herrscht über Naoetsu und beendet ihr ewiges Wandern. Diese göttliche Rolle beseitigt ihre frühere Schüchternheit und ermöglicht ruhige Interaktionen mit mächtigen Wesen wie der Vampirin Kiss-Shot Acerola-Orion Heart-Under-Blade.
Ihr Name spiegelt ihre Natur wider: „Mayoi“ bedeutet „verirrt“ oder „vom Weg abkommen“, während „Hachikuji“ die Zeichen für „acht“, „neun“ und „Tempel“ kombiniert und einen 89. Tempel bezeichnet – eine Anspielung auf buddhistische Pilgerfahrten mit 88 Tempeln, wobei der 89. für Unglück steht. Die Ziffern 8 und 9 lassen sich auch als „yaku“ lesen, was „Unglück“ bedeutet und symbolisch für ihren Ursprung als verlorener Geist steht, der mit Irrfahrt und Unheil verbunden ist.