Roko-chan ist der liebevolle Name, den Hamtaro und die Ham-Hams für Laura Haruna verwenden, Hamtaros Hauptbesitzerin. Die zehnjährige Schülerin sorgt für Hamtaro und bietet ihm Unterschlupf. Ihr japanischer Vorname ist Hiroko Haruna, wobei "Roko-chan" eine Verniedlichung von "Laura" in der Hamstergemeinschaft darstellt. Sie dient als Hamtaros zentrale menschliche Verbindung, und ihre Abwesenheit aufgrund von Schule oder Aktivitäten löst oft seine täglichen Abenteuer aus. Die Hamster sehen sie als eine sanfte und verantwortungsbewusste Figur. Ihre Beziehung zu Hamtaro motiviert ihn, pünktlich nach Hause zurückzukehren und sich um ihr Wohlergehen zu sorgen. Dies treibt Handlungselemente an, wie wenn Hamtaro und die Ham-Hams sich während ihrer Krankheit sorgen und zu ihrer Genesung beitragen. Ihr Tagesablauf bestimmt Hamtaros Erkundungen, indem sie seine Abreisen und Rückkehr festlegt. Sie verkörpert die menschliche Welt aus der Perspektive der Hamster, und ihre Handlungen und Bedürfnisse beeinflussen gelegentlich ihre Aktivitäten. Ihre Familie, einschließlich ihrer Eltern, bildet den häuslichen Hintergrund für Hamtaros Leben. Obwohl ihre persönliche Geschichte abgesehen vom Besitz Hamtaros unerforscht bleibt, bietet ihre beständige Präsenz Stabilität für die hamsterzentrierten Geschichten. Der Name "Roko-chan" spiegelt die sprachliche Gewohnheit der Hamster für ihre menschlichen Betreuer wider.