Erica Brown ist eine Figur aus dem Anime Violet Evergarden, bei der sie als Auto Memory Doll bei der CH Postal Company arbeitet. Sie ist eine junge Frau mit einer geringen Körpergröße von 155 Zentimetern. Ihr hellbraunes Haar ist kurz und gerade geschnitten und reicht bis zum Kinn, eingerahmt von einem geraden Pony über der Stirn. Sie trägt runde, durchsichtige Brillen über ihren mitteltonigen bernsteinfarbenen Augen und hat Sommersprossen auf dem Nasenrücken sowie ein kleines Muttermal unter der Lippe.

In Bezug auf ihre Persönlichkeit ist Erica auffallend ruhig und oft im Hintergrund zu sehen, für sich bleibend. Sie kämpft erheblich mit einem Mangel an Selbstvertrauen in ihren beruflichen Fähigkeiten als Auto Memory Doll, macht sich häufig Sorgen über ihre Interaktionen mit Kunden und nimmt Kritik sehr zu Herzen. Diese Unsicherheit hat zu einem allgemein schüchternen und zurückhaltenden Auftreten geführt. Unter dieser schüchternen Fassade ist sie jedoch eine nachdenkliche, freundliche und willensstarke Person, die in der Lage ist, fest an ihren eigenen Meinungen festzuhalten, wenn die Situation es erfordert. Ihre Motivation, eine Auto Memory Doll zu werden, entsprang dem Wunsch, Geschichten zu schreiben, die mit den Herzen der Menschen in Resonanz treten könnten, inspiriert von einem bestimmten Romanautor.

Ericas Hauptrolle in der Geschichte ist die einer Kollegin der Protagonistin Violet Evergarden. Anfangs findet sie Violets emotionsloses und exzentrisches Verhalten seltsam und fühlt sich in ihrer Nähe unwohl. Sie erwärmt sich jedoch für Violet, nachdem sie gehört hat, dass ihr Ziel darin besteht, die Bedeutung der Liebe zu verstehen. Erica wird eine der ersten Personen, die Violets Potenzial als Doll unterstützt und daran glaubt, und es entwickelt sich eine Freundschaft zwischen ihnen. Sie steht auch einer anderen Kollegin, Iris Canary, nahe, obwohl sie Iris' prahlerische Art manchmal als unrealistisch empfindet. Zu ihren weiteren Kollegen bei der CH Postal Company gehören Cattleya Baudelaire, Benedict Blue und der Firmenpräsident Claudia Hodgins.

Im Verlauf der Serie macht Erica eine bemerkenswerte persönliche Entwicklung durch. Ihr Traum, Romanautorin zu werden, entwickelt sich weiter; in der Nebenhandlung, die vier Jahre nach den Hauptereignissen spielt, hat sie ihre Frisur zu kurzen Zöpfen geändert und reicht aktiv Kurzgeschichten ein. Im Theaterfilm hat sie die CH Postal Company verlassen, um Schülerin des Dramatikers Oscar Webster zu werden, den sie durch Violet kennengelernt hat. Sie arbeitet daran, seine Stücke zu tippen und umzuschreiben, und schreibt schließlich eigene Originalstücke, die in kleinen Theatern aufgeführt werden. Als Auto Memory Doll ist ihre bemerkenswerte Fähigkeit ihr Talent als Ghostwriterin, die Gedanken und Emotionen der Kunden in Briefe transkribiert. Trotz ihrer beruflichen Selbstzweifel ist sie eine kompetente Doll, die tief in der Kraft der geschriebenen Sprache investiert ist, um mit den Herzen der Menschen in Verbindung zu treten.